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10982 - Supporting and Troubleshooting Windows 10

Personal Computing Studio S.r.l.
CUM LAUDE
5.0
3 opinioni
  • Organizzazione e qualità eccellente dei corsi affrontati con docenti altamente disponibili. Finora la miglior società di formazione frequentata.
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  • La docenza. Il docente è preparato, chiaro e pronto a fornire i chiarimenti richiesti
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  • Il docente è stato il "valore aggiunto" del corso, sempre disponibile ad approfondire gli argomenti che reputavamo più interessanti e importanti per la nostra formazione. Non solo, ha anche integrato gli argomenti del corso con informazioni e nozioni molto utili.
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Corso

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Metodologia

    Online

  • Durata

    5 Giorni

"Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
Descrivere i processi coinvolti nella pianificazione ed utilizzare una metodologia di soluzione dei problemi per Windows 10.
Risolvere i problemi di avvio e dei servizi del sistema operativo su un computer Windows 10.
Risolvere i problemi relativi ai dispositivi hardware e ai driver di periferica.
Risolvere i problemi di Windows 10 da remoto.
Risolvere i problemi relativi alla connettività di rete.
Risolvere gli errori di configurazione del client e i problemi di applicazione delle GPO.
Risolvere i problemi relativi alle impostazioni utente.
Risolvere i problemi di connettività remota.
Risolvere i problemi di accesso alle risorse da parte di computer che si trovano nel dominio.
Risolvere i problemi di accesso alle risorse da parte di computer che non sono nel dominio.
Risolvere i problemi relativi all'installazione e all'operatività delle applicazioni.
Effettuare il recovery di un PC Windows 10."

Profilo del corso

After completing this course, you will be able to:

Plan hybrid configuration with Exchange Server and Exchange Online.
Perform an Exchange Server hybrid deployment.
Deploy Skype for Business and Teams in a hybrid deployment.
Deploy SharePoint and OneDrive for Business in a hybrid environment.
Deploy Azure MFA, Identity Protection and Azure Information Protection.
Deploy various authentication methods in a hybrid Office 365 deployment.

Professionista IT

In addition to their professional experience, students who attend this training should already have the following technical knowledge:

Networking fundamentals, including Transmission Control Protocol /Internet Protocol (TCP/IP), User Datagram Protocol (UDP), and Domain Name System (DNS).
Microsoft Active Directory Domain Services (AD DS) principles.
Understanding of the Public Key Infrastructure (PKI) components.
Windows Server 2016 fundamentals.
Microsoft Windows Client essentials; for example, experience with Windows 10 or knowledge from the courses 20697-1 and 20697-2.

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Opinioni

5.0
eccellente
  • Organizzazione e qualità eccellente dei corsi affrontati con docenti altamente disponibili. Finora la miglior società di formazione frequentata.
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  • La docenza. Il docente è preparato, chiaro e pronto a fornire i chiarimenti richiesti
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  • Il docente è stato il "valore aggiunto" del corso, sempre disponibile ad approfondire gli argomenti che reputavamo più interessanti e importanti per la nostra formazione. Non solo, ha anche integrato gli argomenti del corso con informazioni e nozioni molto utili.
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100%
5.0
eccellente

Valutazione del corso

Lo consiglia

Valutazione del Centro

Lorenzo Cianfarani

5.0
03/04/2019
Sul corso: Organizzazione e qualità eccellente dei corsi affrontati con docenti altamente disponibili. Finora la miglior società di formazione frequentata.
Consiglieresti questo corso?: Sí

Fabrizio Pergolesi

5.0
28/06/2018
Il meglio: La docenza. Il docente è preparato, chiaro e pronto a fornire i chiarimenti richiesti
Da migliorare: Nulla da evidenziare
Consiglieresti questo corso?: Sí

Riccardo Trincali

5.0
05/12/2017
Il meglio: Il docente è stato il "valore aggiunto" del corso, sempre disponibile ad approfondire gli argomenti che reputavamo più interessanti e importanti per la nostra formazione. Non solo, ha anche integrato gli argomenti del corso con informazioni e nozioni molto utili.
Da migliorare: /
Consiglieresti questo corso?: Sí
*Tutte le opinioni raccolte da Emagister & iAgora sono state verificate

Successi del Centro

2023
2022
2021
2020
2019
2018

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

6 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Progetti informatici
  • Informatica per adulti
  • Windows
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Connettività
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Informatica e tecnologia
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Hardware e software
  • VPN
  • Didattica informatica
  • Dominio
  • Information tecnology
  • Programmazione informatica
  • Web master
  • Informatica
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Web Applications
  • OneDrive
  • PowerShell
  • Windows 10
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Edge
  • EFS
  • Troubleshooting Tools
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Device Drivers
    1

    1 alunni hanno indicato di aver acquisito questa competenza

  • Encrypted Files

Professori

Microsoft Certified Trainer

Microsoft Certified Trainer

Microsoft Certified Trainer

Programma

CONTENUTI:

Module 1: Implementing a Troubleshooting Methodology

  • Overview of Windows 10
  • Introduction to the EDST Job Role
  • Overview of Troubleshooting Steps
  • Troubleshooting Tools

Lab: Using Troubleshooting Tools

  • Using Troubleshooting Tools

Module 2: Troubleshooting Startup Issues

  • Overview of the Windows 10 Startup Recovery Environment
  • Troubleshooting Startup Settings
  • Recovering BitLocker-Protected Drives
  • Configuring the Registry

Lab: Troubleshooting Startup Issues

  • Exploring Windows RE
  • Resolving a Startup Issue

Lab: Recovering BitLocker-Encrypted Drives

  • Recovering a BitLocker-Encrypted Drive
  • Creating a New BitLocker Password

Module 3: Performing System Recovery

  • Troubleshooting Operating System Service Issues
  • Recovering a Computer

Lab: Performing System Recovery

  • Preparing for System Recovery
  • Recovering a computer

Module 4: Troubleshooting Hardware and Device Drivers

  • Troubleshooting Device Drivers Failures
  • Overview of Hardware Troubleshooting

Lab: Troubleshooting Hardware and Device Driver Issues

  • Troubleshooting a Missing Device Driver
  • Resolving Hardware Problems
  • Resolving Device Driver Problems

Module 5: Administering Windows 10

  • Overview of Administration Tools
  • Using Remote Desktop
  • Introduction to Windows PowerShell
  • Remoting with Windows PowerShell
  • Introduction to Provisioning

Lab: Troubleshooting Remote Computers Through Remote Desktop

  • Using Remote Desktop

Lab: Troubleshooting a Remote Computer By Using Windows PowerShell

  • Using Windows PowerShell Remoting

Module 6: Resolving Issues with Network Connectivity

  • Determining Network Settings
  • Troubleshooting Network Connectivity
  • Troubleshooting Name Resolution

Lab: Resolving Network Connectivity Issues

  • Configuring network settings
  • Resolving a Network Problem (1)
  • Resolving a Network Problem (2)

Module 7: Troubleshooting Group Policy

  • Overview of Group Policy Application
  • Resolving Client-Configuration Failures and GPO Application Issues

Lab: Troubleshooting Issues with Group Policy Application

  • Working with GPOs
  • Resolving Group Policy Application (1)
  • Resolving Group Policy Application (2)
  • Resolving Group Policy Application (3)

Module 8: Configuring and Troubleshooting User Settings

  • Troubleshooting Sign-In Issues
  • Troubleshooting the Application of User Settings

Lab: Troubleshooting Sign-In Issues

  • Resolving a Sign-In Issue

Lab: Configuring and Troubleshooting the Application of User Settings

  • Optional: Configuring UE-V
  • Configuring Folder Redirection
  • Resolving a Folder Redirection Issue

Module 9: Troubleshooting Remote Connectivity

  • Overview of Remote Access
  • Troubleshooting Issues with VPN Connectivity

Lab: Troubleshooting VPN Connectivity

  • Troubleshoot VPN Connectivity Issue 1
  • Troubleshoot VPN Connectivity Issue 2

Module 10: Configuring and Troubleshooting Resource Access

  • Troubleshooting File Permissions Issues
  • Troubleshooting Issues with Printer Access
  • Configuring and Troubleshooting File Synchronization
  • Performing file recovery in Windows 10

Lab: Troubleshooting File-Access Issues

  • Resolving a File-Access Issue (1)
  • Resolving a File-Access Issue (2)
  • Resolving a File-Access Issue (3)

Lab: Troubleshooting Printer Issues

  • Resolving a Printer Issue (1)
  • Resolving a Printer Issue (2)

Lab: Configuring and Troubleshooting File Synchronization

  • Troubleshooting Work Folders

Lab: Recovering data

  • Preparing for file recovery
  • Resolving issues by using Previous Versions

Module 11: Troubleshooting Applications

  • Troubleshooting Desktop App Installation Issues
  • Troubleshooting Desktop Apps
  • Managing Universal Windows Apps

Lab: Troubleshooting Desktop Apps

  • Troubleshooting AppLocker Policy Applications
  • Troubleshooting Application Compatibility Issues

Lab: Provisioning a Kiosk device

  • Creating a provisioning package
  • Applying a provisioning package

Module 12: Maintaining Windows 10

  • Monitoring and Troubleshooting Computer Performance
  • Applying Applications and Windows Updates

Lab: Maintaining Windows 10

  • Resolve a Performance-Related Issue
  • Configure Windows Update Settings

Ulteriori informazioni

Materiale didattico ufficiale Microsoft in formato digitale

Prezzo manuale: 250 € incluso nel prezzo del corso

Natura del corso: Operativo (previsti lab su PC)

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