Tecniche di presentazione di un prodotto o di un servizio

Come valutare le proprie capacità di comunicazione - Introduzione al corso; gli obiettivi personali di miglioramento; le capacità di ascolto e di attenzione. Linguaggio della presentazione - Come presentarsi; come organizzare gli argomenti; come passare da un argomento all’altro; come parlare di statistiche; come riassumere il discorso; come concludere. Comunicazione efficace - Come definire obiettivi e contenuti; strutturare e realizzare un discorso; i benefici per l’uditorio: azioni, valori, dati; l’ascolto attivo; i punti chiave del discorso in pubblico. Fasi di una presentazione - Preparazione; apertura; svolgimento; chiusura; gli strumenti di supporto alla presentazione. Convincere, persuadere, affermarsi - Iniziare, sviluppare e concludere un discorso; il controllo del gruppo; le interruzioni e le obiezioni; la motivazione; come comunicare con il corpo; come mantenere un atteggiamento disinvolto e rilassato; la gestione dell’ansia.