Valutatore di sistema di gestione per la qualità secondo la famiglia delle norme UNI EN ISO 9000: Vision 2000 e la norma UNI EN ISO 19011 (corso 40 ore riconosciuto da AICQ-SICEV)

Presentazione
Il Corso proposto è relativo alla formazione per i valutatori dei sistemi di gestione per la qualità. Gli argomenti del Corso riguardano: la famiglia delle norme UNI EN ISO 9000 ediz. 2000; la norma UNI EN ISO 19011; le tecniche di preparazione, di conduzione e di rapportazione di una verifica ispettiva; accenni alla famiglia di norme UNI CEI EN 45000; accenni alla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025; accenni allo stato attuale della certificazione in Italia.

Programma

I Giorno:

- Presentazione del corso
- Esercitazione iniziale di autovalutazione
- Correzione della esercitazione CESI
- Concetti introduttivi ai sistemi di gestione per la qualità
- L'approccio per processi
- Gli otto principi della qualità
- Nomenclatura e terminologia
- I principali concetti della norma UNI EN ISO 9001

II Giorno:

- La norma UNI EN ISO 19011 - parte prima: principi dell'attività di audit; gestione di un programma di audit
- Esercitazione: studio di un manuale della qualità
- Preparazione del rapporto di valutazione della documentazione
- Presentazione dei risultati

III Giorno:

- La norma UNI EN ISO 19011 - parte seconda: attività di audit
- Stato della certificazione
- Accenni alle Norme UNI CEI EN ISO 17021 ed UNI CEI EN ISO 17025
- Esercitazione: simulazione di un audit in azienda (parte prima)
- Presentazione dei risultati e discussione

IV Giorno:

- La norma UNI EN ISO 19011 - parte terza: competenza e valutazione degli auditor
- La comunicazione interpersonale
- Esercitazione: simulazione di un audit in azienda (parte seconda) e preparazione rapporto
- Prima prova di esame quiz
- Presentazione dei risultati e discussione

V Giorno:

- Role playing e revisione del corso
- Seconda prova di esame "caso di studio"
- Colloquio orale.

Orario
1° giorno: 9.00 - 13.30 / 14.30 - 19.00
2°, 3°, 4° giorno: 8.30 - 13.30 / 14.30 - 19.00
5° giorno: 8.30 - 13.30 / 14.30 - 16.00

Relatori
Il corso è tenuto da tecnici esperti del settore del Sistema di Gestione della Qualità.

Al termine del corso, due esami scritti ed uno orale saranno lo strumento per la verifica del possesso dei requisiti richiesti per il rilascio di un attestato riconosciuto per l'accesso allo schema di certificazione AICQ-SICEV. In pratica con tale attestato, il partecipante è esonerato dalla parte di esame SICEV (prova scritta a carattere specifico) concernente le metodologie di pianificazione e conduzione delle Verifiche Ispettive.