A-02 Auditor Interno della Qualità

Studio Tau
A Milano

600 
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Informazione importanti

  • Corso
  • Per aziende
  • Milano
  • 16 ore di lezione
Descrizione

Obiettivo del corso: Questo corso presenta in modo semplice gli strumenti che è necessario conoscere per gestire con efficacia la realizzazione di un programma.
Rivolto a: Il corso si rivolge al personale che deve svolgere audit interni, nell’ambito di aziende o organizzazioni che adottano un sistema di gestione per la qualità in linea con la norma ISO 9001:2000.

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Sedi

Dove e quando

Inizio Luogo
Consultare
Milano
via Gozzano, 4, 20131, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Il corso non richiede conoscenze tecniche o gestionali pregresse.

Programma

Il corso si rivolge al personale che deve svolgere audit interni, nell’ambito di aziende o organizzazioni che adottano un sistema di gestione per la qualità in linea con la norma ISO 9001:2000.

Il riferimento per l’organizzazione e la gestione delle attività di audit è la norma ISO 19011:2002.

Il corso, che non ha prerequisiti specifici, è limitato a 5-6 partecipanti, ha un taglio pratico e consente di acquisire la metodologia per condurre con efficacia l’audit secondo la logica di processo della norma ISO 9001:2000.

A tal fine vengono illustrate le relazioni fra attività, processi e struttura organizzativa ed i criteri per organizzare le diverse fasi della valutazione.

Le esercitazioni, che si alternano alle presentazioni, sono condotte con la tecnica del lavoro di gruppo e simulano lo svolgimento di audit di processo.

Nella mattinata del terzo giorno è previsto un test di qualificazione; i partecipanti che lo superano vengono inseriti nel Registro degli Auditor Interni di Studio tau.


Programma


1ª Giornata (Ore 9.00 : 18.00)

• Evoluzione del concetto di qualità (ISO 9001:2000)

• La norma ISO 9001:2000: attività e processi o Terminologia e principi o Impostazione e pianificazione o Controllo dei processi o Misure, analisi, miglioramento

• Norma ISO 19011: o Terminologia, principi, situazioni di audit o Preparazione dell’audit

2ª Giornata (Ore 9.00 : 18.00)

• Lavoro di gruppo: riesame della documentazione

• Lavoro di gruppo: presentazione e discussione

• Norma ISO 19011 o Gestione programma di audit / Organizzazione Conduzione dell’audit o Competenze degli auditors

• Audit di processo

• Lavoro di gruppo: simulazione audit interni

3ª Giornata (Ore 9.00 : 13.00)

• Lavoro di gruppo: simulazione audit interni (continua)

• Lavoro di gruppo: presentazione e discussione

• Test di fine corso

• Riepilogo della pianificazione

• Pianificazione e controllo

• Monitoraggio e azioni correttive

• Gestione risorse umane

• Completamento del progetto, valutazione e miglioramento

• Test di fine corso

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