Comunicazione e Informazione Pubblica

La Comunicazione e l'informazione pubblica. Quale utilità e benefit di questo servizio e specializzazione per l'Amministrazione della Città? Il corso mira a fornire le nozioni di base circa l'attività istituzionale di comunicazione e di informazione che la pubblica amministrazione deve fornire ai cittadini con particolare riguardo all'analisi dei vari strumenti di informazione (sulle attività dell'ente, sui servizi, sui concorsi ect.) e delle comunicazione (interna, esterna e di marketing del territorio). Nozione di Ufficio di Comunicazione e di Ufficio per le Relazioni con il Pubblico. Analisi delle esperienze dei patecipanti. Nozioni base della legge 150/2000 e del dpr 422/2001. Concetti di informazione, comunicazione e marketing territoriale. L'oggetto della comunicazione: l'immagine dell'ente e i servizi del territorio. L'uso pratico dei mezzi di comunicazione istituzionale. Spazio e disponibilità alla risoluzione di casi o situazioni che i partecipanti presentano presso le proprie realtà locali. A momenti di lezione frontale si affiancheranno momenti di coinvolgimento attivo dei partecipanti con trattazione di casi professionali, presentazione di modulistica e risposte ai quesiti