Operatore di Sportello Bancario III Edizione

I.S.P.A. Regionale del Lazio
A Roma

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  • Corso
  • Roma
  • 60 ore di lezione
Descrizione


Rivolto a: Laureati e Diplomati.

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Dove e quando

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Roma
Via Giulia, 71, Roma, Italia
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Programma

La didattica sarà così organizzata:

Modulo 1: Normativa e tutela del cliente, 16 ore
Modulo 2: Le principali operazioni di sportello, 32 ore
Modulo 3: Aspetti commerciali, 4 ore
Modulo 4: Comunicazione efficace e relazione con il cliente, 8 ore

La didattica alternerà momenti di aula a momenti pratici tramite simulazioni e role playing.


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