Operatore di Sportello Bancario III Edizione

Corso

A Roma

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Ore di lezione

    60h

Rivolto a: Laureati e Diplomati.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Roma
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Via Giulia, 71

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Programma

La didattica sarà così organizzata:

Modulo 1: Normativa e tutela del cliente, 16 ore
Modulo 2: Le principali operazioni di sportello, 32 ore
Modulo 3: Aspetti commerciali, 4 ore
Modulo 4: Comunicazione efficace e relazione con il cliente, 8 ore

La didattica alternerà momenti di aula a momenti pratici tramite simulazioni e role playing.

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