ADDETTA RECEPTION IN AMBITO TURISTICO-webinar
Corso
A Distanza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Metodologia
A distanza
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Durata
3 Giorni
Atena SpA Società di Formazione e Sviluppo delle Risorse Umane organizza:
CORSO ADDETTA RECEPTION IN AMBITO TURISTICO
IL CORSO AVRA' LUOGO ogni lunedì e venerdì dal 17 aprile al 24 aprile 2020 in orario 9:00-13:00 in modalità WEBINAR.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il corso è rivolto a chiunque voglia intraprendere/appronfondire l'ambito dell'accoglienza turistico/alberghiera
Appena riceveremo la tua richiesta, sarai contattato
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Turismo e settore alberghiero (altro)
- Reception
- Accoglienza alberghiera
- Tourism management
- Corso
- Formazione
- Accoglienza CLIENTI
- Turismo
- Webinar
- Check-in e check-out
Programma
• Elementi introduttivi• Effettuare le procedure di check in e check out• Gestire le attività di informazione e promozionali• Elementi di customer care• Elementi introduttivi di comunicazione• Comunicazione telefonica• La comunicazione scritta• Il problem solving• Tecniche e gestione dello stress
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