CORSO ADDETTO AL RICEVIMENTO IN STRUTTURE ALBERGHIERE ED EXTRALBERGHIERE

Formare l’addetto al ricevimento, figura che è in grado di gestire al meglio gli aspetti logistici e le diverse fasi del soggiorno del cliente. Utilizzando gli strumenti informatici del settore e con competenze linguistiche adeguate, sa gestire gli aspetti della comunicazione e della relazione interpersonale con clienti italiani e stranieri e con il gruppo di lavoro. Inoltre offre al cliente informazioni specifiche sul territorio, i servizi e l’offerta turistica