Addetto all'infocenter
Corso
Online
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
Online
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Durata
1 Mese
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Inizio
Scegli data
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Campus online
Sì
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Invio di materiale didattico
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
L'addetto all'infocenter è il professionista che ha il compito di dare informazioni telefoniche o di persona ai clienti richiedenti.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
- Addetto
- Infocenter
- Ufficio info
- Informazioni
- Ufficio informazioni
- Corsi
- Online
- Scuola
- Digitale
- Formazione
Professori
Andrea Russo
Docente
Programma
II MODULO: Cenni storici; Modello di servizio; Architettura informatica dell'infocenter.
III MODULO: Conoscenze specifiche nel campo dell'informatica; Conoscenza specifica nel campo delle comunicazioni; Attività informatica; Gestione delle principali piattaforme informatiche.
IV MODULO: Strumenti di lavoro; Tecniche di lavoro.
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