Obiettivo del corso: Alla professione con l'acquisizione di strumenti per eseguire mansioni segretariali in uno studio legale e/o notarile. Tale profilo costituisce l’interfaccia fra gli avvocati/notai e il loro contesto. Effettua il filtro telefonico, prepara e documenta le riunioni di lavoro e le udienze. Tiene nota delle scadenze di studio (appelli, comparse etc...). Rivolto a: Coloro che già operano nel settore come momento di aggiornamento e coloro che intendono prepararsi alla professione con competenze adeguate.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Firenze
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Via Atto Vannucci 11/r, 50134
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nessuno
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Programma
Alcuni argomenti trattati nel percorso formativo:
Uso del telefono (Elementi di comunicazione telefonica: stile professionale, riservatezza, contenere il tempo delle telefonate. Telefonate in ingresso: la funzione filtro, la gestione delle priorità,la raccolta dati, il corretto utilizzo di appunti e messaggi. Telefonate in uscita: la ricerca dell'interlocutore, lasciare messaggi efficaci
Stumenti di lavoro (Utilizzo, gestione e manutenzione fax, modem fax, segreteria telefonica, spedizionieri, fotocopiatrici, fascicolazione. Registrazione nuovi incarichi )
Organizzazione del lavoro (Tecniche di rilevazione, archiviazione e gestione documenti; gestione del protocollo della corrispondenza: registazione in entrata e uscita. Sapersi organizzare per priorità. Risolvere le esigenze degli avvocati di studio reperendo fornitori, servizi e convenzioni)
Gestione dei rapporti interpersonali a monte e a valle, Security e privacy La riservatezza del ruolo e la gestione dei dati sensibili, modalità di rilevazione e segnalazione agli avvocati delle situazioni critiche, in tempo utile. Limiti del ruolo. Cosa fare nelle situazioni critiche in attesa dell'avvocato.)
Elementi di time management (L'utilizzo dell' agenda per il buon andamento dello studio. Il supporto alla gestione dell'agenda dell'avvocato/i. La gestione delle scadenze e l'organizzazione delle attività per non trovarsi "all'ultimo minuto").
Attività economiche di comune livello Normativa fiscale tributaria per gli studi legali: spese detraibili e non, il trattamento dell'iva nei rimborsi spese (avvocati, praticanti, altri); spese dirette e per conto terzi, attinenza e pertinenza, modalità di compilazione delle schede nota spese
Mailing e reporting (Trasformare le indicazioni di massima dell'avvocato in bozze di lettere da sopporgli. Gli atti legali di routine. La corretta impaginazione dei documenti anche con il computer)