Agente di commercio

"Modulo 1: Introduzione al Ruolo dell'Agente di Commercio Ruolo e responsabilità dell'agente di commercio. Importanza delle relazioni commerciali. Modulo 2: Settori e Mercati Familiarità con i vari settori e mercati di riferimento. Identificazione delle opportunità di vendita. Modulo 3: Prodotti e Servizi Conoscenza dei prodotti o servizi offerti. Caratteristiche e vantaggi per i clienti. Modulo 4: Tecniche di Vendita Tecniche di vendita efficaci. Gestione delle trattative e chiusura delle vendite. Modulo 5: Comunicazione e Relazioni con i Clienti Abilità di comunicazione e ascolto attivo. Costruzione e mantenimento delle relazioni con i clienti. Modulo 6: Gestione delle Obiezioni Gestione delle obiezioni dei clienti. Tecniche per superare le resistenze. Modulo 7: Pianificazione delle Vendite Pianificazione strategica delle attività di vendita. Organizzazione delle visite ai clienti. Modulo 8: Strumenti di Vendita Utilizzo di strumenti come presentazioni, campionature e materiali di marketing. Tecnologie di supporto alle vendite. Modulo 9: Contratti e Documentazione Elaborazione di contratti e documenti di vendita. Conformità alle normative e procedure legali. Modulo 10: Etica e Professionismo Etica professionale nelle relazioni commerciali. Rispetto delle norme di condotta. Modulo 11: Monitoraggio delle Vendite Monitoraggio delle prestazioni e dei risultati di vendita. Analisi dei dati per il miglioramento delle vendite. Modulo 12: Gestione delle Relazioni Commerciali Fidelizzazione dei clienti esistenti. Sviluppo di partnership commerciali a lungo termine. Modulo 13: Vendite Internazionali Gestione delle vendite internazionali e dei mercati esteri. Conoscenza delle normative internazionali. Modulo 14: Marketing e Promozione Utilizzo di strategie di marketing per aumentare le vendite. Pianificazione e implementazione di campagne promozionali. Modulo 15: Prospettive di Carriera e Sviluppo Professionale Opportunità di carriera nell'ambito dell'agente di commercio. Formazione continua e crescita professionale nel settore delle vendite."