Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione

Con questo corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” si vogliono presentare le mansioni dell’agente di viaggi e descrivere l’ambiente in cui opera.Parleremo di come ogni agente di viaggi può provvedere alla sua formazione e al costante aggiornamento sul prodotto, in quali settori può specializzarsi, come deve organizzare il punto vendita. Fare chiarezza su questi argomenti può essere utile non solo a prendere in considerazione la professione e a capire se si hanno le attitudini giuste, ma anche per approcciarsi nel modo giusto a questa figura come clienti.Gli argomenti principali trattati nel corso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” sono:

La figura dell’Agente e cos’è un’agenzia di viaggi: definizioni dal codice del turismo,
Competenze, abilità e conoscenze necessarie,
Mansioni e specializzazioni: Incoming, outgoing, biglietteria, business travel, gruppi, individuale, contabilità,
L’organizzazione dell’ambiente di lavoro: front-office e back-office,
Gli strumenti del mestiere: programmi informatici, opuscoli, materiale illustrativo,
Formazione ed aggiornamento sul prodotto: opuscoli, corsi di formazione in presenza e a distanza, fiere di settore, educational, famtrip,
Differenze tra agenzie di viaggi su strada e online, tour operator.

Oltre ad essere molto utile a coloro che vogliono avvicinarsi a questa professione e al turismo in generale, ritengo che partecipare al percorso online “Agente di Viaggi: Introduzione alla Professione” sia sicuramente interessante anche per coloro che lo ritengono un settore in crisi.