Agente e rappresentante di commercio

Descrizione della figura professionale

L’agente di commercio è un lavoratore autonomo che viene incaricato da un’azienda di realizzare obiettivi di vendita in cambio di provvigioni che variano a seconda dei settori merceologici e delle imprese per le quali lavora. Il suo compito è di proporre gli articoli trattati, ad altre aziende o a rivenditori all’ingrosso o al dettaglio, attenendosi alle direttive dell’azienda mandante. Può essere monomandatario e lavorare per un’unica ditta o plurimandatario e gestire un pacchetto di più ditte che vendono prodotti complementari e non concorrenti tra loro. In relazione a ciò, l’agente e rappresentante di commercio deve conoscere e saper applicare tecniche di: promozione delle vendite; gestione dei contatti con i clienti; raccolta, controllo e conferma degli ordini; verifica dello stato del loro avanzamento e della loro evasione, nonchè gestione di un’attività autonoma.

Obiettivi del corso

L’esercizio della professione è regolamentato dalla Legge n. 204 del 3 maggio 1985 che prevede l’iscrizione all’apposito Ruolo tenuto presso la Camera di Commercio della provincia di residenza. Uno dei requisiti richiesti per l’iscrizione al Ruolo è la frequenza di un corso di formazione e il superamento dell’esame di abilitazione.

Contenuti didattici

1. Marketing e customer satisfaction
2. Comunicazione e tecniche di vendita
3. Fondamenti di diritto commerciale
4. Fondamenti di diritto tributario
5. Tutela previdenziale e assistenziale
6. Disciplina legislativa e contrattuale