Asterix (IPS685)

Agenda (4 giorni)
Cenni sui Sistemi Operativi GNU/Linux.
Cos'è Asterisk.
Protocolli voip e Terminal Equipment.
Preparare all'Installazione di Asterisk.
Installare e configurare Asterisk.
Creare un DIAL PLAN.
Call Monitoring.
Asterisk "Preconfezionato": le alternative.
Manutenzione e Sicurezza.
Esercitazione pratiche per Small Office e Home Office.
Gestione avanzata del DIAL PLAN: Extention, Action, Macro, dial pattern.
Gestione delle priorità, convenzioni e caratteri speciali.
Funzioni avanzate (parcheggio delle chiamate, conferenza, find-me e follow-me, musica d’attesa).
Gestione scripting complessi direttamente da DIAL PLAN.
Costruzione ed implementazione IVR (Interactive Voice Response).
Monitoraggio e registrazione delle chiamate.
Approfondimenti dei protocolli voip e cenni di Networking.
Relazionare più centralini Asterisk.
Connessione ad un VOIP provider.
Code di chiamata e ACD (Automatic Call Distribution).
Interazione di Asterisk con un database.
Gestione avanzata del Call Detail Record.
Connessione al centralino via Bluetooth.
Sistemi ad alta affidabilità (clustering e load balancing) e virtualizzazione.
Interfacciamento verso centrali telefoniche (PABX).

Obiettivi
Al termine del corso i partecipanti avranno sviluppato le competenze necessarie a realizzare PBX voip basati su Asterisk. Saranno capaci di personalizzare l’installazione di Asterisk sulle necessità aziendali e sapranno gestire la manutenzione ordinaria e straordinaria di un centralino basato su Asterisk.

Destinatari
Amministratori di rete o sistemisti di centralini aziendali su Asterisk
Tecnici ed installatori di centralini e PBX Asterisk
System Integrators di centralini aziendali Asterisk

Prerequisiti
Per trarre i massimi benefici da questo corso i partecipanti devono possedere le seguenti conoscenze di base:
principi di base di networking
stack di protocolli TCP/IP
principi di voip