Better distance selling - Virtual Classroom
Corso
A Distanza
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Metodologia
A distanza
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Inizio
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La pandemia ha improvvisamente cambiato lo scenario economico e quindi anche la realtà commerciale: i venditori non saranno in grado di incontrare fisicamente i propri clienti per molto tempo. Eppure, dobbiamo continuare a vendere! E se questo periodo fosse in definitiva un'opportunità per rafforzare le relazioni con i clienti e aumentare la quota di mercato? Tre sfide principali per i venditori: creare vicinanza al cliente nonostante la distanza, rassicurare e consigliare i clienti in caso di incertezza, generare business e valore.
Sedi e date
Luogo
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Profilo del corso
Ottenere il massimo dagli strumenti remoti per comunicare con i clienti
Creare engagement con il cliente per differenziarsi rispetto ai competitor
Acquisire autorevolezza per consigliare e mostrare la strada nonostante l'incertezza
Commerciali, Key Account Manager, Sales Manager
Tutte quelle figure che debbano gestire la vendita da remoto in questo scenario di incertezza
Durante il corso verranno proposti role play e best practices
Opinioni
Materie
- Strada nonostante l'incertezza
- Tecnologia nella vendita
- Digital sales
- Intelligenza emotiva
- Cliente anche
- Insidie delle percezioni
- Distanziamento sociale
- Strumenti remoti
- Comunicare con i clienti
- Differenziarsi rispetto ai competitor
- Strada nonostante l'incertezza
Programma
Il nuovo ruolo del Venditore nel contesto post Covid-19
- L’importanza della relazione con il cliente anche “a distanza”: i principi dell’intelligenza emotiva applicati alla vendita
- L’ascolto e le insidie delle percezioni online
- La gestione efficace delle obiezioni a distanza
- La vendita ai clienti acquisiti e la vendita ai prospect: come gestire il distanziamento sociale
Da “Venditore” a “Digital Sales”: l’aiuto della tecnologia nella vendita
- L’importanza di padroneggiare al meglio il mezzo virtuale e raggiungere gli obiettivi di vendita
- L’engagement del cliente durente i meeting virtuali
- I tempi della comunicazione virtuale: cosa è cambiato e come essere più efficaci
- Oltre la call: come mantenere “caldi” i clienti
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