Business Process Reengineering

Business Process Reengineering: ridisegnare e gestire i processi dell’azienda

Obiettivi
La crescente competitività dello scenario odierno richiede di verificare continuamente l’efficacia e l’efficienza della propria organizzazione: tale processo analitico porta sempre più frequentemente al riconoscimento del bisogno di rinnovamento.

Parlare di riorganizzazione nel mercato moderno vuol dire parlare di Business Process Reengineering (BPR): riprogettare le attività aziendali partendo da un’analisi critica e da un “re-set” dei processi di business. Per processi di business si intendono ad esempio le modalità di pianificazione, acquisto, progettazione, industrializzazione, ed erogazione di un servizio.
Le esperienze positive già realizzate in Italia e all’estero consentono di definire il BPR come il più efficace approccio riorganizzativo.

Cosa vuol dire “fare Business Process Reengineering”? Si tratta di un processo attraverso cui ridisegnare la propria organizzazione dando priorità ai flussi delle attività che generano un valore aggiunto riconosciuto dal cliente e privilegiando le attività interfunzionali rispetto alle logiche di “funzione”.
Una volta rivisitata l’organizzazione secondo questa nuova logica, occorre garantire che essa sia operativamente utilizzata in modo adeguato. A ciò risponde la “Gestione per processi”. Si tratta di una modalità operativa per mezzo della quale le attività interfunzionali prevalgono su quelle funzionali.
Il seminario illustra il BPR e la Gestione per processi approfondendo, attraverso la presentazione di casi concreti, le modalità di approccio e di attuazione con particolare attenzione alle criticità che si oppongono a pratiche di successo.

Programma
• Il Business Process Reengineering (BPR):
Principi generali & Logiche di approccio;
• Il BPR e la riduzione dei costi;
• Il BPR e il recupero della competitività;
• Il BPR e la ricerca di vantaggi competitivi;
• La “mappatura” dei processi di business dell’azienda - I processi primari di supporto;
• Il BPR e la riduzione degli organici:
L’analisi dei processi di business,
L’analisi del valore delle attività,
La progettazione dei nuovi processi,
La progettazione della nuova organizzazione;
• Il Flusso operativo e la costruzione della vision;
• Casi aziendali di diversi settori merceologici (esempi di reengineering della progettazione, degli approvvigionamenti, della erogazione del servizio);
• Il sistema manageriale nell’azienda organizzata per processi: ruolo e modalità della
Gestione per Processi;
• Il miglioramento continuo e automatico dei processi aziendali, gestiti come “catene interne di fornitori - clienti”.

A chi è rivolto
Direttori Generali, Direttori del Personale e dell’Organizzazione e Direttori delle principali funzioni aziendali.