CORSO BUSINESS & STYLE

PROGRAMMA:

Accogliere, Salutare e presentarsi: voce, contatto visivo, puntualità, la prima impressione • Personal branding: distinguersi, essere credibili, affidabili e visibili • Come comportarsi nei confronti di clienti, colleghi, superiori, dipendenti • Postura, portamento e linguaggio del corpo • Le regole della conversazione • Dress code e fondamenti di stile negli affari: come creare una giusta immagine professionale per conquistare gli altri, capi d’abbigliamento adeguati alle diverse circostanze, importanza di accessori e colori, consigli per capelli e makeup • Relazioni nazionali e internazionali: usi e costumi di altri paesi, comunicare con efficacia con ospiti di varie culture e provenienze • Pranzo o cena d’affari: come invitare un cliente, bon ton e galateo della tavola, disposizione corretta dei posti, quali pietanze ordinare (come si mangia cosa), ad ogni portata il giusto comportamento, quando e come utilizzare il tovagliolo e le posate, il dialogo e quali argomenti evitare, il momento giusto per parlare d’affari, chi paga il conto • L’utilizzo corretto del biglietto da visita