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Dot Academy

Camerieri/e ai piani

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A Milano ()

Gratis
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Informazioni importanti

Tipologia Corso intensivo
Livello Livello base
Ore di lezione 80h
Durata 2 Settimane
  • Corso intensivo
  • Livello base
  • 80h
  • Durata:
    2 Settimane
Descrizione

Dot Academy presenta sul portale Emagister.it il corso di formazione Camerieri/e ai piani, un corso presenziale di 2 settimane per formarsi come una delle figure professionali più richieste nel settore alberghiero.

La pulizia, l'igiene ed il confort delle camere, sono uno degli aspetti più importanti per mantenere alto il livello di reputazione dell’hotel, per questo motivo i camerieri ai piani sono delle figure di fondamentale importanza nella gestione di un Hotel.

Il programma didattico prevede l’approfondimento del mondo delle strutture ricettive, le loro finalità e produzione, organigramma di una struttura ricettiva, room division ed architettura alberghiera.
Gli argomenti più specifici riguarderanno la figura e il ruolo della cameriera ai piani, le tecniche comportamentali in albergo, la metodologia di lavoro per il riassetto delle camere d’albergo e delle zone comuni e le tecniche, metodi e tempi per la pulizia e manutenzione degli alloggi.

Informazioni importanti

Fondo interprofesionale: Corso finanziato Fondo interprofesionale

Domande più frequenti

· Quali sono gli obiettivi del corso?

Obiettivo del corso è di formare un profilo che collabora con la governante e che si occupa delle pulizie e della sistemazione delle camere rispettando gli standard previsti dalla struttura alberghiera, fornendo le conoscenze e competenze sia tecniche sia comportamentali come la cura della propria persona, il linguaggio, la discrezione e la riservatezza e gli aspetti morali, etici e deontologici.

· A chi è diretto?

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Cosa impari in questo corso?

Housekeeping
Turismo e settore alberghiero (altro)
Pulizia delle camere
Cameriere ai piani
Governante
Settore alberghiero
Hotel
Accoglienza alberghiera
Addetto alla pulizia
Pulizia professionale
Gestione clienti
Sicurezza sul lavoro
Manutenzione
Strutture residenziali
Gestione alberghiera
Servizio in camera
Struttura ricettiva

Professori

Maria Giovanna La Torre
Maria Giovanna La Torre
Dott.ssa

Nina Pacheco Reis
Nina Pacheco Reis
Dott.ssa

Programma

MODULO 1: Formazione Generale dei lavoratori in materia di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro ai sensi dell’art. 37 comma 2 del Decreto Legislativo 9 aprile 2008 n. 81 ASR 21/12/2011.

MODULO 2: Diritti e doveri dei lavoratori temporanei.

MODULO 3 : INTRODUZIONE – LE STRUTTURE RICETTIVE, FINALITA’ E PRODUZIONE.

MODULO 4: ORGANIGRAMMA DI UNA STRUTTURA RICETTIVA.

MODULO 5: ROOM DIVISION ED ARCHITETTURA ALBERGHIERA.

MODULO 6: LA FIGURA E IL RUOLO DELLA CAMERIERA AI PIANI.

MODULO 7: TECNICHE COMPORTAMENTALI IN ALBERGO.

MODULO 8: METODOLOGIA DI LAVORO PER IL RIASSETTO DELLE CAMERE D’ALBERGO E DELLE ZONE COMUNI.

MODULO 9: TECNICHE, METODI E TEMPI PER LA PULIZIA E MANUTENZIONE DEGLI ALLOGGI.


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