La capacità persuasiva del manager

Il termine negoziazione viene in genere utilizzato per far riferimento alle relazioni con sindacati e direzione, clienti e fornitori. In questo caso si tratta di negoziazioni esplicite.
Il termine negoziazione è meno utilizzato nelle relazioni tra dirigenti e staff. Tuttavia, alcune situazioni prevedono una negoziazione, anche se implicita.
Per negoziare con i colleghi è necessario sviluppare una serie di competenze specifiche, in quanto, si tratta di rapporti a lungo termine. Per questo è particolarmente importante condurre le negoziazione in modo da dare ai colleghi la possibilità di esprimere la propria opinione e di ricevere il dovuto riconoscimento e la dovuta considerazione.
Apprenderete come identificare le situazioni di negoziazione. Una volta identificate sarete in grado di prepararele vostre trattative per ottenere un accordo win-win.