Change management e l’evoluzione del ruolo dell’addetto di segreteria/assistente di direzione – dalla prottività al multitasking: le skill necessarie ad un addetto di segreteria/assistente di direzione

Le dimensioni del cambiamento: attività e processi.
I concetti chiave: cosa valutare, come e quando.
Il cambiamento del ruolo e del lavoro negli uffici di segreteria.
Modelli di riferimento per una gestione efficace del cambiamento.
Comprendere l’urgenza dei cambiamenti: gli scenari, le opportunità ed i rischi.
I comportamenti che facilitano la gestione del cambiamento: le caratteristiche personali e come influenzano la capacità del singolo.
Creare, condividere e comunicare una vision del cambiamento.
Lavorare su obiettivi a breve termine.
Monitoraggio e consolidamento del processo.
RILASCIO ATTESTATO DI FREQUENZA E PROFITTO
Il CEIDA, Ente accreditato dalla Regione Lazio quale soggetto erogatore di attività per la Formazione Superiore e Continua, (accreditamento ottenuto con Determinazione del Direttore della Dir. Reg. “Formazione, Ricerca e Innovazione, Scuola e Università, diritto allo studio” n. G16019 del 23/12/2016, pubblicata sul B.U.R.L. n. 2 del 5/1/17), attesta, per ogni partecipante, le caratteristiche del percorso formativo e quanto di questo è stato effettivamente frequentato, attraverso rilascio degli attestati di frequenza subordinatamente al superamento di una verifica finale attuata mediante questionario a risposta multipla.
Questo corso si trova sul sito del MePA con codice prodotto: CEIDA-B540