La comunicazione

OBIETTIVI
Identificare il proprio stile di comunicazione per migliorare la comunicazione con gli altri. In questo corso apprenderete a Identificare il proprio stile di comunicazione. Comprendere i punti di forza dei diversi stili. Costruire il proprio stile usando i punti di forza degli altri stili comunicativi. Adattarsi agli altri stili di comunicazione. Adattare il messaggio al proprio pubblico. In questo corso apprenderete a identificare le principali occasioni in cui è necessario parlare in pubblico in azienda. Prendere le distanze per preparare meglio il vostro intervento. Adattarsi e adattare la vostra comunicazione alle differenti situazioni che vi si presentano. Decifrare la comunicazione non verbale di un pubblico o di un interlocutore. In questo corso apprenderete a capire se l’interlocutore è aperto alla comunicazione. Individuare i segni di interesse o di disinteresse del pubblico. Comprendere i messaggi non verbali. Soffermarsi a riformulare per sviluppare un ascolto attivo. In questo corso apprenderete a identificare e gestire le caratteristiche di un intervento in pubblico. Determinare ciò che può rendere difficile la comunicazione. Gestire le situazioni difficili con un pubblico.