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Comunicazione assertiva, dal vivo e telefonica
Corso
Online
Descrizione
-
Tipologia
Corso
-
Metodologia
Online
Come capire “al volo” le esigenze del tuo interlocutore (quasi) senza che lui parli e passare il tuo messaggio in modo efficace.
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Materie
- Comunicazione assertiva
- PNL
Programma
03:08
Gratis
03:08
1. La torre di babele della comunicazione umana11:57
Gratis
05:54
Gratis
06:03
2. L’ascolto davvero ATTIVO20:53
L’ascolto passivo
09:26
L’ascolto attivo con l’approccio del detective: suoni e codici
11:27
3. Ascoltare emozioni, ascoltare ragioni34:27
Distinzione tra esigenze di tipo emozionale ed esigenze di tipo razionale
06:03
Distinzione tra esigenze di tipo emozionale ed esigenze di tipo razionale (Parte 2)
04:43
I bug della mente: cognitiva ed emozionale
10:09
Il metodo Neurosync: riconoscere i bug ed utilizzarli per farsi capire
13:32
4. L’arte delle domande per capire, per orientare, per guidare01:06:15
Introduzione
06:57
Introduzione (Parte2)
03:04
L’approccio del coach e della maieutica
05:06
L’approccio del coach e della maieutica (Parte 2)
10:17
L’approccio del coach e della maieutica (Parte 3)
05:29
L’approccio del metamodello PNL
09:21
L’approccio del metamodello PNL (Parte 2)
08:59
L’approccio del metamodello PNL (Parte 3)
08:10
L’approccio delle domande persuasive
08:52
5. Asserire e dire NO nel modo giusto e “sintonico”12:38
Come dire no e tenere alta l’empatia
07:08
Come uscire dai conflitti senza “abbassare la testa”
05:30
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