La Comunicazione Efficace

PARTICOLARITA' DEL CORSO

Gli studi più avanzati della psicologia comportamentale, da decenni confluiscono nel settore di maggior interesse delle aziende d'ogni parte del mondo: le Vendite.
Certe tecniche, però, possono essere utilizzate utilmente dal capoufficio per ottenere maggiore consenso dai suoi collaboratori, dal genitore per farsi obbedire dai propri figli o dal ragazzo che vuole rivolgere un invito alla sua bella compagna di scuola.
La trasposizione di tecniche pensate per la vendita, calate nella vita di tutti i giorni, fornisce veloci ed entusiasmanti risultati.
Pochi sanno che solo il 7% della comunicazione (a parte delle eccezioni ben precise) è composta da parole e contenuti. Il rimanente 93% deriva da quella che viene definita "Comunicazione Non Verbale".

CONTENUTI

- Comprensione linguistica
- La Comunicazione nel sociale
- Tecniche di colloquio
- Come entrare velocemente in sintonia
- La gestione delle domande:
- Domande e Controdomande
- Cosa sono le obiezioni, come stimolarle e superarle
- La Propositività
- Le tecniche risolutive
- Comunicare con i Gesti
- I codici del linguaggio
- Il linguaggio del corpo, le categorie di messaggi:
- Il comportamento comunica