Comunicazione Efficace

Questo corso ha lo scopo di aumentare la capacità di comunicare efficacemente nel mondo del lavoro così da ridurre le incomprensioni e ottenere maggiore efficacia nel lavoro e ridurre lo stress. Migliorare le tecniche della propria comunicazione può migliorare le performance del gruppo ma anche dei singoli nella nostra quotidianità.

Il corso fornisce specifiche competenze e strategie pratiche in relazione alla comunicazione strategica.

Alcuni degli obiettivi sono:

1. Acquisire abilità di osservazione ed ascolto dell’altro.
2. Miglioramento delle capacità comunicative per una corretta gestione dei rapporti in gruppo.
3. Riconoscere strutture comportamentali e linguistiche spostando l’attenzione da “cosa l’individuo fa” a “come lo fa”.
4. Aumentare sensibilmente la vostra capacità di leggere messaggi verbali e non verbali all’interno dell’atto comunicativo.
5. Fare propri, i principi fondamentali della comunicazione.
6. Stimolare e facilitare la collaborazione.

Le giornate formative si svolgeranno con il seguente calendario:

· martedì 2, 9, giovedì 18 Ott. dalle 14.30 alle 18.00,

• sabato 20 Ott. dalle 9.00 alle 13 e dalle 14.00 alle 18.00,

presso la sede della Cooperativa Ceposs.

I contenuti che verranno affrontati saranno i seguenti:

Ø Fondamenti teorici e presupposti della comunicazione

Ø Come comunicare efficacemente in un gruppo (verranno svolte esercitazioni in gruppo con casi, auto casi, video riprese).

Ø Il dialogo strategico e l’arte di comunicare (verranno svolte esercitazioni in coppia, in gruppo).

Ø Come gestire obiezioni e conflitti (attraverso esercitazioni in gruppo)

Ø Realtà e mappa interna. La costruzione della mappa e i filtri cognitivi.Costruzione di un rapporto efficace: rispecchiamento, ricalco e guida