Comunicazione efficace in pubblico

Il Comunicatore di Successo è l'insieme di capo, leader, esempio e perciò coerente, solido e affidabile.

Tutto questo si traduce in "COMUNICAZIONE EFFICACE IN PUBBLICO" che diventa l'elemento fondamentale perchè:

ogni comportamento è comunicazione, perciò:

si comunica sempre ed in ogni momento, poichè:

la comunicazione è composta da una parte alfanumerica (parole) ed una parte analogica (paraverbale e linguaggio del corpo), quindi:

il buon comunicatore è responsabile al 100% dei risultati della sua comunicazione (in positivo o in negativo), anche perchè:

in ogni comunicazione esiste una parte di contenuto ed una di relazione: il contenuto non si mette in discussione, ogni Comunicatore conosce e ha approfondito i contenuti della sua materia; la relazione è la parte importante che codifica le caratteristiche della comunicazione, che funge da metacomunicazione ossia è una comunicazione sulla comunicazione, quindi:

il contenuto più la relazione danno il risultato, la soddisfazione, inoltre:

esiste, in Programmazione Neuro Linguistica, un linguaggio di precisione, o metamodello, che permette di essere chiari, univoci e precisi nella comunicazione.

Il risultato finale di questo processo è un cambiamento del comportamento e del punto di vista: la COMUNICAZIONE EFFICACE IN PUBBLICO non è più in funzione del programma, del Comunicatore o dei contenuti ma, finalmente, diventa centrata sul Pubblico, permettendo così al Comunicatore di successo di ottenere i risultati che si è prefissato.

Per far si che questi risultati siano efficaci, efficienti e duraturi nel tempo è necessario AGIRE cioè compiere quella trasformazione del PENSIERO in AZIONE o, come recita un antico proverbio:

"Ascolto e dimentico, leggo e capisco, vedo e ricordo, agisco ed imparo."

Acquisizione di Know-how e specifico e specialistico per gli aspetti pratici (il COME) Parlare in Pubblico e della Qualità del Servizio.

Avere a disposizione le più recenti ricerche sulla Qualità del Servizio per agire in conformità a queste.

Raggiungere standard di Qualità elevatissimi, con impegni minimi, difficilmente riproducibili da altre Organizzazioni.

A tutti coloro che affrontano situazioni di comunicazione in pubblico e che devono ottenere risultati pratici apprezzabili.

Attività pratica

Interattività e condivisione di conoscenze

Scoperta di come funziona realmente la comunicazione

Applicazione immediata

Nessuno

• Scoprire le basi istintive ed inconsapevoli della propria efficacia.

• Trasmettere ai partecipanti le tecniche di comunicazione più incisive per comunicare efficacemente in pubblico.

• Trasmettere sicurezza al gruppo durante la comunicazione.

• Gestire e controllare la propria emotività.

• Attivare e modulare l'attenzione dell'uditorio.

1.a Giornata

o Introduzione

o Come funziona il cervello umano

o Pragmatica della Comunicazione

o Qualità del servizio

o Movimenti

o Posture

o Possesso dello spazio fisico

o Linguaggio positivo

o Contatto/Movimenti occhi

o Tono/Ritmo

2.a Giornata

o Riassunto giornata precedente

o Gesti

o Mimica facciale

o Volume/Chiarezza

o Linguaggio dei presupposti

o Pause/Non parole/Silenzio

o Metafore/Storie/Aneddoti

o Melodia/Velocità eloquio

o Esercitazione finale di sintesi