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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

Obiettivo del corso: Essere in grado di stabilire un buon processo di comunicazione sia interno che esterno, conoscere i cerimoniali e saperli applicare, saper gestire un U.R.P., conoscere la normativa attuale in merito alla comunicazione istituzionale e saperla applicare.

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Programma

Codice: SPAL14

Catalogo: FORMAZIONE MANAGERIALE

Categoria: Strumenti per la Pubblica Amministrazione Locale

Durata: 3 giorni

Obiettivi:
Essere in grado di stabilire un buon processo di comunicazione sia interno che esterno, conoscere i cerimoniali e saperli applicare, saper gestire un U.R.P., conoscere la normativa attuale in merito alla comunicazione istituzionale e saperla applicare.

Argomenti:
Storia della comunicazione nella P.A.

Le leggi fondamentali nelle tappe storiche

La normativa attuale

Gli strumenti di comunicazione interna

Gli strumenti di comunicazione esterna

Il cerimoniale

Gli U.R.P.

Verso il virtuale: E-government.

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