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Descrizione
La figura professionale che si occupa di comunicazione non verbale e riconoscimento delle emozioni è cruciale in numerosi ambiti, in quanto contribuisce a migliorare la comprensione reciproca e a risolvere problematiche interpersonali in modo più efficace. Le competenze in questo settore permettono di interpretare le emozioni altrui senza bisogno di parole, gestendo situazioni delicate e crisi emotive in modo appropriato e supportivo.
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Successi del Centro
2023
2022
2020
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La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
Strategie di comunicazione
Linguaggio del corpo
Paura
Comunicazione non verbale
Comunicazione verbale
Programma
Modulo 1: Introduzione alla Comunicazione Non Verbale
Fondamenti della comunicazione non verbale: definizione, importanza e ruolo nel comportamento umano.
Modulo 2: Elementi della Comunicazione Non Verbale
Studio dei principali elementi della comunicazione non verbale: postura, gesti, espressioni facciali, contatto visivo e tono della voce.
Modulo 3: La Comunicazione Non Verbale nelle Diverse Culture
Differenze culturali nel linguaggio del corpo e come interpretare segnali non verbali in contesti multiculturali.
Modulo 4: La Connessione tra Emozioni e Comunicazione Non Verbale
Come le emozioni influenzano il comportamento non verbale e come riconoscerle attraverso il corpo.
Modulo 5: Il Linguaggio delle Espressioni Facciali
Analisi delle espressioni facciali e come riconoscere emozioni come felicità, rabbia, tristezza, sorpresa, disgusto e paura.
Modulo 6: I Gesti e il Loro Significato nelle Relazioni Interpersonali
Studio dei gesti comuni e del loro significato nelle interazioni quotidiane e professionali.
Modulo 7: Postura e Movimenti del Corpo come Indicatori Emotivi
Come la postura e i movimenti corporei possano rivelare stati emotivi e sentimenti nascosti.
Modulo 8: Il Ruolo del Contatto Visivo nella Comunicazione Non Verbale
Come interpretare il contatto visivo per comprendere il livello di coinvolgimento, sincerità e emozioni di una persona.
Modulo 9: La Rilevazione delle Microespressioni
Studio delle microespressioni facciali e come usarle per riconoscere emozioni nascoste in frazioni di secondo.
Modulo 10: La Gestione delle Emozioni nel Contesto Lavorativo
Come usare la consapevolezza delle emozioni per migliorare la comunicazione sul posto di lavoro e gestire conflitti.
Modulo 11: Il Tono della Voce e il Suo Impatto Emotivo
Analisi del tono della voce e di come le variazioni nella tonalità possano rivelare emozioni come rabbia, ansia o empatia.
Modulo 12: La Comunicazione Non Verbale nelle Relazioni Interpersonali
Come la comunicazione non verbale influisce nelle relazioni personali, nelle dinamiche familiari e in quelle di coppia.
Modulo 13: La Comunicazione Non Verbale nelle Vendite e nella Negoziazione
Come riconoscere e usare la comunicazione non verbale per influenzare positivamente il processo di vendita e negoziazione.
Modulo 14: Riconoscere le Emozioni Negative e la Loro Gestione
Come individuare emozioni negative come frustrazione, ansia, paura e tristezza, e come gestirle efficacemente.
Modulo 15: Applicazioni Pratiche del Riconoscimento delle Emozioni nella Vita Quotidiana
Strategie pratiche per applicare il riconoscimento delle emozioni e la lettura della comunicazione non verbale nella vita quotidiana e nelle interazioni professionali.