Corso comunicazione, problem solving e gestione del conflitto nei rapporti lavorativi

Obiettivo del percorso è quello di trasmettere agli utenti nozioni teorico pratiche finalizzate alla relazione costruttiva nei contesti lavorativi organizzati. Il progetto si pone dunque l'obiettivo di trasmettere all'utenza le competenze fondamentali per questo scopo, partendo dai principi della comunicazione, dalle modalità e tipologie di comunicazione efficace, elementi di comunicazione interpersonale per poi concentrarsi sulle tecniche di ascolto attivo, sulle tecniche di comportamento assertive ed introducendo le tecniche di negoziazione e di problem solving. Al termine del percorso, gli utenti saranno in grado di applicare le tecniche per la gestione del processo comunicativo all'interno di una struttura organizzata, di attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali e in particolare di applicare le tecniche per l'analisi, la prevenzione e la risoluzione di conflitti.

Il corso -finanziato da Forma.Temp e promosso da MAW - Men At Work è totalmente gratuito e si rivolge a persone disoccupate, inoccupate o in mobilità.

- Essere maggiorenni
- Essere disoccupati, inoccupati o in mobilità

Per le iscrizioni chiediamo di presentarsi presso la nostra filiale di Brescia in via Dalmazia 19/a muniti di carta d'identità, codice fiscale, permesso di soggiorno - se necessario- e lo storico lavorativo, ritirabile presso il proprio centro per l'impiego di competenza