Corso

A Milano

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Descrizione

  • Ore di lezione

    36h

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Milano
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Piazza Novelli 8

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Via Oglio 21

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Opinioni

Programma

Accompagnare gli operatori a sviluppare specifiche capacità di ascolto e restituzione perché la relazione telefonica sia un’occasione di incontro, contatto e crescita, aiuto per chi telefona.

Fornire strumenti teorici e tecnici sulla comunicazione umana e la relazione telefonica in un ottica consulenziale.

strumenti di consapevolezza e riflessione sulle proprie competenze comunicative e sulla modalità contrattuale del counseling telefonico.


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Counseling Telefonico Consapevole

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