Counseling Telefonico Consapevole

Centro Servizi per il Volontariato - Provincia di Milano
A Milano

30 
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Informazioni importanti

Tipologia Corso
Luogo In 2 sedi
Ore di lezione 36h
Descrizione

Sedi

Dove e quando

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Milano
Via Oglio 21, Milano, Italia
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Piazza Novelli 8, Milano, Italia
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Domande più frequenti

· Requisiti

Nessuno

Programma

Accompagnare gli operatori a sviluppare specifiche capacità di ascolto e restituzione perché la relazione telefonica sia un’occasione di incontro, contatto e crescita, aiuto per chi telefona.

Fornire strumenti teorici e tecnici sulla comunicazione umana e la relazione telefonica in un ottica consulenziale.

strumenti di consapevolezza e riflessione sulle proprie competenze comunicative e sulla modalità contrattuale del counseling telefonico.


Fornire