CORSO DI AGGIORNAMENTO PER LA GESTIONE DELLA RELAZIONE CON LA CLIENTELA A RISCHIO LUDOPATIA
Corso
A Monza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Luogo
Monza
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Ore di lezione
2h
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Durata
1 Giorno
Risorse Italia Srl, ente di formazione accreditato, organizza il corso di aggiornamento per personale a contatto con clientela a rischio ludopatia.La legge regionale “Disposizioni relative alla formazione del personale delle sale da gioco e dei gestiori locali” stabilisce con l’art. 9 che, entro 6 mesi dall’entrata in vigore della stessa legge, i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito, devono frequentare un percorsi di formazione obbligatorio finalizzato alla conoscenza e alla prevenzione dei rischi connessi al gioco d’azzardo, nonché alla conoscenza della normativa in materia di gioco d’azzardo. Tutti i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito sono obbligati a frequentare, con esito positivo, un corso di aggiornamento ogni tre anni.
Il corso avrà durata di 2 ore e si svolgerà in data 20 settembre con orario 16:00-18:00, presso la sede Risorse Italia di Monza in Corso Milano n. 19 (vicinanze stazione Monza FS).
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
L’obiettivo del corso è quello di aggiornare le conoscenze per poter conoscere e prevenire i rischi connessi al gioco d’azzardo.
Il corso si conclude con un test di verifica individuale inerente alla formazione erogata, al termine del quale Risorse Italia Srl rilascerà l’Attestato di competenza regionale.
Al fine dell’iscrizione al corso di aggiornamento è necessario avere frequentato il corso di formazione obbligatorio di 4 ore e presentare copia dell’attestato conseguito.
Per ricevere informazioni in merito al programma, all’ organizzazione del corso e agli sconti previsti, contatta la nostra sede di Monza al numero 039/9712207 oppure invia una mail a politicheattive@risorseitaliasrl.it
Opinioni
Materie
- Prevenzione
- Ludopatia
- Comunicazione
- Aggiornamento
- Gioco d’azzardo
- Dipendenza
- Tabaccheria
- Sala giochi
- Comportamenti patologici
- Rischio
Professori
INDICATI SUL PROGRAMMA RISORSE
VARIE
Programma
- Sensibilizzare i gestori sull’importanza degli aspetti relazionali
- Fornire strumenti utili alla comunicazione con la clientela a rischio di problemi con il gioco d’azzardo
- Fornire le conoscenze sulle indicazioni operative utili a ridurre il rischio di ludopatia
- Fornire strumenti per declinare in modo appropriato le competenze acquisite in relazione alle specifiche caratteristiche dei diversi contesti di gioco
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