IN PROMOZIONE: CORSO DI COMUNICAZIONE EFFICACE AMBITO SANITARIO: Le SOFT SKILLS PER OPERATORI SANITARI

I professionisti socio sanitari, attraverso l’approfondimento delle soft skills necessarie all’esercizio della propria professione, verranno accompagnati a comprendere e a approfondire:

• Cosa significa curare e prendersi cura;
• Quali sono le risorse e le energie richieste nelle professioni socio sanitarie.



Competenze
Personali Competenze
Sociali Competenze
Metodologiche

Sviluppare la fiducia in sé e riconoscere il valore del proprio lavoro.

Il valore e la capacità del “curare e del prendersi cura”.

Affermare il proprio valore attraverso l’approccio assertivo, per affrontare e gestire le relazioni “difficili”.

Acquisire le capacità di adattabilità e flessibilità ai cambiamenti lavorativi attraverso la resilienza. Comunicare in modo efficace con il paziente, i colleghi ed i responsabili.

Metodi e tecniche per gestire le emozioni “faticose”: preoccupazioni, paure, rabbia/rancore.

Metodi e tecniche per mantenere la calma e la pazienza al lavoro.

Riuscire andare d’accordo con gli altri attraverso l’empatia.
Metodi e tecniche per gestire meglio il tempo lavoro (carichi lavorativi, urgenze, emergenze).

Affrontare e gestire in modo efficace i problemi legati all’esercizio della professione.

Mantenere la motivazione e l’entusiasmo per il proprio lavoro attraverso le strategie motivazionali.

Riconoscere lo stress lavorativo adottando strategie per poterlo gestire.

L’intervento formativo è rivolto a tutte le professioni sanitarie e socio sanitarie (operatori di supporto, ASA, OSS, Assistenti familiari, educatori, fisioterapisti, medici, infermieri, assistenti sociali).