Corso di Comunicazione Efficace per Manager

Modulo 1: la comunicazione manageriale Che cos'è la comunicazione efficace per un manager? L'importanza della comunicazione nella gestione del team Differenze tra comunicazione verbale, non verbale e scritta nel contesto manageriale Modulo 2: Fondamenti della comunicazione interpersonale Principi base della comunicazione L'ascolto attivo e l’empatia Come evitare le barriere comunicative Modulo 3: Tecniche di ascolto attivo L'importanza di ascoltare per comprendere, non solo per rispondere Tecniche per migliorare l'ascolto attivo e comprendere le esigenze del team Come utilizzare il feedback per migliorare la comunicazione Modulo 4: La comunicazione non verbale Come il linguaggio del corpo influisce sulla comunicazione Gestire postura, tono di voce e gestualità per trasmettere il messaggio desiderato Interpretare la comunicazione non verbale degli altri Modulo 5: Comunicazione persuasiva per manager Come convincere e influenzare positivamente il proprio team Le tecniche di persuasione basate sulla psicologia L’importanza della fiducia per una comunicazione persuasiva efficace Modulo 6: La gestione della comunicazione nelle riunioni Come preparare e condurre una riunione efficace Tecniche per mantenere il focus e gestire i conflitti durante le discussioni Come promuovere il coinvolgimento e la partecipazione attiva del team Modulo 7: Comunicazione efficace nella delega Come delegare compiti in modo chiaro e preciso L'importanza della comunicazione nella gestione delle aspettative Tecniche per evitare incomprensioni e promuovere la responsabilità Modulo 8: La gestione della comunicazione in situazioni di conflitto Come affrontare e risolvere i conflitti all'interno del team Tecniche di mediazione per risolvere divergenze in modo costruttivo Come mantenere la calma e comunicare in modo professionale durante il conflitto Modulo 9: Comunicazione efficace con i superiori Come presentare idee e progetti in modo convincente ai propri superiori L'importanza di un rapporto chiaro e produttivo con i dirigenti Come gestire feedback e critiche in modo positivo e proattivo Modulo 10: Comunicazione motivazionale per manager Come utilizzare la comunicazione per motivare il team Il ruolo della comunicazione nella creazione di un ambiente di lavoro positivo Tecniche per aumentare l'engagement e l’entusiasmo del team Modulo 11: L’importanza della comunicazione empatica Cos’è la comunicazione empatica e perché è importante per un manager Come sviluppare l'empatia nel contesto lavorativo L'uso dell'empatia per risolvere problemi e migliorare la collaborazione Modulo 12: Comunicare la visione e i valori aziendali Come comunicare la mission e la visione aziendale in modo chiaro e coinvolgente Tecniche per allineare il team agli obiettivi aziendali La comunicazione dei valori aziendali per promuovere una cultura condivisa Modulo 13: La comunicazione nelle comunicazioni scritte Come scrivere email e comunicazioni aziendali efficaci L’importanza della chiarezza e della precisione nella comunicazione scritta Le regole di base per una comunicazione formale e professionale Modulo 14: L'importanza del feedback nella comunicazione manageriale Come fornire feedback costruttivo al team La gestione del feedback negativo e come evitare incomprensioni Come utilizzare il feedback per migliorare le performance e le relazioni Modulo 15: Miglioramento continuo della comunicazione manageriale Strategie per migliorare continuamente le proprie abilità comunicative L'importanza dell’autoconsapevolezza e dell’adattamento ai diversi stili di comunicazione Come monitorare e valutare l'efficacia della propria comunicazione nel tempo