Corso di Counselling Professionale "Il Colloquio Efficace . Ascoltare e Rispondere"

CORSO DI COUNSELLING PER OPERATORI DELLA SALUTE E DEL SOCIALE

INFORMAZIONI GENERALI: Il corso, suddiviso in 2 livelli (base ed avanzato) è organizzato dall'Associazione di promozione sociale "PuntoDialogo" ed è rivolto a Medici, Infermieri, Operatori OSS, Dietisti, Psicologi, Assistenti Sociali, Educatori. Il corso in oggetto è volto a promuovere l'acquisizione di competenze comunicative e relazionali puntando sullo sviluppo nell'operatore delle capacità di ascolto, osservazione e comunicazione dell'utente. E' rivolto a tutti coloro che desiderano migliorare la proprie competenze comunicative e la capacità di prestare ascolto alla narrazione del proprio utente/cliente/assistito e di rispondervi efficacemente ed empaticamente.

Il corso teorico/prarico di Livello Base, in fase di progettazione, sarà avviato in primavera con frequenza nei week-end. E' strutturato in 5 incontri della durata di 4 ore ciascuno (20 ore).E' previsto il rilascio dell'attestato di frequenza e dei crediti ECM per le categorie professionali che ne faranno richiesta e comunque al raggiungimento di almeno 20 iscritti.

CONTENUTI DEL CORSO BASE: Le tematiche trattate saranno le seguenti

• MODULO 1: Processi di comunicazione e relazione;
• MODULO 2: Analisi della struttura della narrazione;
• MODULO 3: Le competenze di base per il colloquio. Rispondere efficacemente: la parafrasi, la verbalizzazione, l'empatia di base e l'empatia avanzata, la chiarificazione,
  la riformulazione...
• MODULO 4: Il colloquio ben formato e la relazione di sostegno efficace: distinguere tra contenuto e processo, distinguere tra struttura linguistica superficiale e profonda;
• MODULO 5: Strategie: alla ricerca delle malformazioni semantiche
  (causa-effetto, lettura di mente, cancellazione, deformazioni); dalla
  confrontazione delle malformazione semantiche all' uso stategie del
  cambiamento.