Corso di formazione: "Digital PR"

Governare le relazioni “online” con i propri clienti significa accelerare il passaggio da brand awareness a lovemark e cioè superare la scelta razionale di una marca con quella emotiva.

Secondo gli ultimi dati Nielsen il 92% delle persone si fida delle recensioni online scritte da altri consumatori. E’ l’effetto positivo del “Someone like me”.
In questo scenario nasce la “creative consumer partecipation” sotto il cui nome si identificano tutte le iniziative di comunicazione, promosse da un brand, che stimolano e coinvolgono il pubblico nella co-creazione e nella condivisione di contenuti online a diversi livelli.