CORSO DI FORMAZIONE GESTIONE DELLA RELAZIONE CON LA CLIENTELA A RISCHIO LUDOPATIA
Corso
A Monza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello base
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Luogo
Monza
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Ore di lezione
4h
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Durata
1 Giorno
Risorse Italia Srl, ente di formazione accreditato, organizza il corso per personale a contatto con clientela a rischio ludopatia.
La legge regionale “Disposizioni relative alla formazione del personale delle sale da gioco e dei gestiori locali” stabilisce con l’art. 9 che, entro 6 mesi dall’entrata in vigore della stessa legge, i gestori delle sale da gioco e dei locali ove sono installate le apparecchiature per il gioco d’azzardo lecito, devono frequentare un percorsi di formazione obbligatorio finalizzato alla conoscenza e alla prevenzione dei rischi connessi al gioco d’azzardo, nonché alla conoscenza della normativa in materia di gioco d’azzardo.
Il corso avrà durata di 4 ore e si svolgerà in data 19 settembre con orario 14:00-18:00, presso la sede Risorse Italia di Monza in Corso Milano n. 19 (vicinanze stazione Monza FS).
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
L’obiettivo del corso è quello di far acquisire ai partecipanti le conoscenze fondamentali e le relative competenze per poter conoscere e prevenire i rischi connessi al gioco d’azzardo.
Il corso si conclude con un test di verifica individuale inerente alla formazione erogata, al termine del quale Risorse Italia Srl rilascerà l’ Attestato di di competenza regionale.
Per l'ammissione al corso è necessario avere compiuto 18 anni di età; per i partecipanti stranieri è inoltre indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana.
Per ricevere informazioni in merito al programma, all’ organizzazione del corso e agli sconti previsti, contatta la nostra sede di Monza al numero 039/9712207 oppure invia una mail a politicheattive@risorseitaliasrl.it
Opinioni
Materie
- Prevenzione
- Ludopatia
- Comunicazione
- Normativa nazionale e regionale
- Gioco d’azzardo
- Dipendenza
- Comportamenti patologici
- Tabaccheria
- Sala giochi
- Rischio
Professori
INDICATI SUL PROGRAMMA RISORSE
VARIE
Programma
Area Legislativa:
- Normativa nazionale e regionale di riferimento relativa al gioco d’azzardo
- Definizione del gioco d’azzardo patologico e come riconoscere l’insorgere della dipendenza
- Strutture sanitarie territoriale competenti nella prevenzione alla ludopatia
Area Comunicazione:
- Come riconoscere i comportamenti patologici negli avventori
- Le tecniche per comunicare con soggetti a potenziale rischio ludopatia
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