CORSO DI FORMAZIONE - SEGRETARIA D'AZIENDA
Corso
A Distanza
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello intermedio
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Metodologia
A distanza
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Ore di lezione
24h
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Durata
7 Giorni
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Invio di materiale didattico
Sì
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Lezioni virtuali
Sì
Atena SpA, Società di Formazione, ha organizzato un corso destinato a tutti coloro che desiderano ricoprire la posizione di Segretaria d'Azienda e coloro che già ricoprendola, vogliono approfondire degli aspetti legati al loro lavoro.
Il corso sarà completamente online. Attraverso il vostro Pc, Smartphone o Tablet potrete partecipare agli incontri dalla vostra abitazione.
ll corso si svolgerà ogni lunedì, mercoledì e venerdì dal 20 Aprile al 04 Maggio.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
L'obiettivo del corso è quello di fornire conoscenze teoriche sul concetto di azienda e conoscenze e competenze nell'ambito dell'organizzazione, della relazione e del lavoro di back office.
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
16 anni del centro in Emagister.
Materie
- Gestione dei conflitti
- Organizzazione
- Problem solving
- Back office
- Time management
- Gestione cliente
- Comunicazione
- FRONT OFFICE
- Amministrazione personale
- Relazione e comunicazione
Programma
La comunicazione in azienda (8 ore)
- Principi di comunicazione
- Tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo
- Accoglienza telefonica e front office
- Gestione della comunicazione nelle diverse situazioni di lavoro
- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti
- Role play
La segreteria e l’organizzazione (8 ore)
- Time Management
- Problem Solving
- Relazione con i colleghi e gestione dei conflitti
- Elementi di organizzazione di attività ed eventi
L’azienda (4 ore)
- Organizzazione e struttura aziendale
- Elementi di amministrazione del personale
- Il rapporto con il cliente e la direzione
Privacy: gestione documentale e trattamento dei dati (4 ore)
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CORSO DI FORMAZIONE - SEGRETARIA D'AZIENDA