Corso di Operatore di Supporto alla Gestione della Crisi
Corso
A Milano
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Laboratorio intensivo
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Modalità di studio
Tempo pieno
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Livello
Livello base
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Luogo
Milano
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Ore di lezione
150h
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Durata
4 Settimane
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Inizio
25/05/2024
Questo corso si rivolge a tutti coloro che desiderano lavorare come Operatori di supporto alla gestione della crisi,cioè come Operatori che siano di aiuto a specifici professionisti (Professionisti della Salute Mentale, Coach, Facilitatori ed HR). Per “Gestione della Crisi” si intende l’intervento che si rende necessario quando gli utenti coinvolti in una crisi (nelle relazioni interpersonali tra due o più individui o nella vita interiore di un individuo) non riescono a trovare da soli le modalità per recuperare uno stato di calma, con possibili conseguenze anche gravi.
Senza entrare nel merito della Gestione, l’Operatore di supporto deve avere le competenze per attivare correttamente e svolgere efficacemente gli aspetti più pratici nel contatto con l’utente in crisi:
Presa in carico delle richieste
Gestione delle comunicazioni con gli utenti (via telefono, mail, chat)
Segnalazione di emergenze/urgenza/bisogno al professionista di riferimento
Elaborazione, codifica e archiviazione di documenti rispettando la normativa sulla privacy.
Informazioni importanti
Voucher: Corso con opportunità di voucher formativo
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Il programma verterà principalmente su discipline attinenti a tematiche di psicologia, tecniche di comunicazione interpersonale, incluse quelle metalinguistiche, tese a stabilire un rapporto empatico con le persone coinvolte in uno stato di crisi. Ma verrà dato spazio anche alle competenze informatiche per la gestione delle Chat con gli utenti. Al termine del Corso gli allievi saranno tenuti a sostenere un esame finale che permetterà loro di conseguire l’attestato di competenze.
Questo corso si rivolge a tutti coloro che desiderano lavorare come Operatori di supporto alla gestione della crisi,cioè come Operatori che siano di aiuto a specifici professionisti (Professionisti della Salute Mentale, Coach, Facilitatori ed HR).
Occorre essere in possesso dei requisiti previsti dal programma GOL - Garanzia Occupabilità Lavoratori https://www.agenziadbsi.it/gol-garanzia-occupabilita-dei-lavoratori-lombardia/
Corso di Operatore di supporto alla gestione della crisi
Opinioni
Successi del Centro
Tutti i corsi devono essere aggiornati
La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
7 anni del centro in Emagister.
Materie
- Psicologia della comunicazione
- Coaching
- Emergenza
- Gestione documentale
- Telelavoro
- Mailing
- Psicologia clinica
- Psicologia criminale
- Legislazione
Professori
Giancarlo Lavazza
Psicologo
Psicologo iscritto all’Ordine degli Psicologi della Lombardia, già docente a contratto e collaboratore presso il Dipartimento di Psicologia dell’Università degli Studi di Milano Bicocca, Giancarlo Lavazza aiuta con la sua esperienza e i suoi studi specialistici coloro che vogliono superare l'Esame di Stato, offrendo: strategie, metodi, accorgimenti di scrittura efficace che aumentano le probabilità: - Che il tuo compito scritto attragga l'interesse di chi lo valuta - Che il tuo compito venga compreso - Che tu possa superare l'Esame di Stato
Programma
Senza entrare nel merito della Gestione, l’Operatore di supporto deve avere le competenze per attivare correttamente e svolgere efficacemente gli aspetti più pratici nel contatto con l’utente in crisi:
- Presa in carico delle richieste
- Gestione delle comunicazioni con gli utenti (via telefono, mail, chat)
- Segnalazione di emergenze/urgenza/bisogno al professionista di riferimento
- Elaborazione, codifica e archiviazione di documenti rispettando la normativa sulla privacy.
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Corso di Operatore di Supporto alla Gestione della Crisi