RESPONSABILE DELLA CONDUZIONE DELL'ATTIVITÀ - ADDETTO ALLA TRATTAZIONE DEGLI AFFARI

L'Estetica - accademia italiana della bellezza

Corso

A Cuneo

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Cuneo

  • Inizio

    Scegli data

Esercenti di Agenzie di Onoranze Funebri

Corso riconosciuto dalla Città Metropolitana di Torino, obbligatorio per l’apertura di una Agenzia di Onoranze Funebri.

Attestato Valido in tutta Italia e all'interno della Comunità Europea.

Il Responsabile della conduzione dell'attività funebre o addetto alla trattazione degli affari è in grado di gestire l'impresa funebre come azienda commerciale, curando gli aspetti commerciali e le relazioni di marketing, svolgendo le pratiche amministrative e gestendo, se presenti, le sedi commerciali. Svolge la sua funzione nel rispetto di un armonico rapporto tra assistenza ai vivi e rispetto per i defunti.

Per il Responsabile della conduzione dell’attività e Addetto alla trattazione degli affari, è richiesto il Diploma di scuola superiore.

Sedi e date

Luogo

Inizio del corso

Cuneo
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Piazza Galimberti, 13

Inizio del corso

Scegli dataIscrizioni aperte

Profilo del corso

E' svolto presso la sede dell'agenzia sotto la supervisione di una commissione nominata dalle Istituzioni di Riferimento della durata massima 15 ore e consiste in:
Prova Tecnico Scientifica (questionario a risposta multipla da 40 domande)

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Opinioni

Materie

  • Operatore funebre
  • Legislazione funeraria
  • Sepoltura
  • Cremazione
  • Trasporto funebre
  • Sicurezza e ambiente
  • Igiene
  • Attività funebre
  • Materia funeraria
  • Legislazione
  • NORMATIVA

Programma

CONTENUTI DEL CORSO
  • COMPETENZA N 1

    Gestire la promozione e l'esercizio dell'attività funebre
    Elementi di marketing
    Legislazione specialistica in materia funeraria
    Norme di regolamentazione dei rapporti di lavoro
    Nozioni di diritto amministrativo
    Nozioni di diritto commerciale

  • OMPETENZA N 2

    Gestire l'accoglienza del dolente
    Tecniche di negoziazione
    Tecniche di assistenza e accoglienza dei dolenti
    Comunicazione empatica
    Elementi di Psicologia Sociale
    Normativa in materia della privacy


  • COMPETENZA N 3

    Eseguire il confezionamento e il trasporto del feretro
    Elementi di legislazione in materia funeraria
    Tecniche di confezionamento del feretro
    Tecniche amministrative di autorizzazioni al trasporto, alla sepoltura e alla cremazione
    Obblighi connessi al trasporto funebre



  • OMPETENZA N 4

    Eseguire il servizio funebre nel rispetto delle norme di salute e sicurezza sul lavoro e di salvaguardia ambientale
    Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori
    Nozioni igienico-sanitarie nell'ambito dell'attività funebre, compresi i sistemi di sanificazione e disinfezione Procedure nel trattamento delle salme e dei cadaveri
    Attrezzature e strumenti impiegati nell'attività funebre
    Operazioni cimiteriali, sepolture e cimiteri, cremazioni e crematori
    Mezzi funebri, rimesse, sistemi di sanificazione e disinfezione

Ulteriori informazioni

Le lezioni si svolgeranno in aula presso la sede dell'agenzia, mentre le ore di pratica si potranno svolgere presso la sede convenzionata. (orario pre-serale e serale).



È obbligatorio frequentare il 75% del monte ore previsto, per autorizzare il rilascio dell’attestato di frequenza al corso.

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