E-commerce

Il programma del corso prevede i seguenti argomenti:

1) INTERNET E IL COMMERCIO ELETTRONICO
Rapporto tra l'e-commerce e internet
Definizione di commercio elettronico
Caratteristiche e dimensioni a livello italiano e mondiale dell' e-commerce

2) DAL SITO AZIENDALE AL SITO E-COMMERCE
Il sito aziendale e la comunicazione on-line
Il marketing in Rete
La pubblicità on-line
L' integrazione e la digitalizzazione dei processi
L'e-commerce e la logistica
Individuare il modello di commercio elettronico più adatto alla varie realtà aziendali.

3) SISTEMI DI PAGAMENTO PER IL COMMERCIO ELETTRONICO
Spiegazione dei principali metodi di pagamento on-line: protocollo SSL, protocollo SET, Moneta Elettronica, assegno elettronico e bonifico bancario on-line, carta di credito ordinaria
Spiegazione dei principali metodi di pagamento off-line: bonifico bancario, pagamento in contrassegno

4) ASPETTI FISCALI LEGATI ALL' E-COMMERCE
I bilanci delle Web Company
Il concetto di stabile organizzazione
Il transfer pricing
Le operazioni IVA nell' e-commerce

5) L'E-COMMERCE E LA PRIVACY
La notificazione e l' informativa sulla privacy nei siti e-commerce
La conservazione dei dati personali da parte del gestore del sito e-commerce

6) LA CERTFICAZIONE DI QUALITA' PER I SITI E-COMMERCE
Il concetto di certificazione per l'e-commerce
Panorama normativo a livello mondiale per la certificazione dei siti e-commerce
Principali progetti per la certificazione dei siti e-commerce a livello italiano
Analisi di alcuni siti e-commerce italiani già certificati

CASE HISTORIES, ESERCITAZIONI
Case histories dei siti e-commerce italiani di maggior successo
Esercitazioni: elaborazione di un work project finale