Esperto di Mediateche e Centri di Documentazione Multimediali
Corso
A Roma
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Descrizione
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Tipologia
Corso
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Luogo
Roma
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Ore di lezione
520h
Obiettivo del corso: Il corso permette l’acquisizione di competenze per la gestione di servizi di mediateche e centri di documentazione ad alto contenuto tecnologico. Le competenze riguardano l’erogazione di servizi di assistenza e consulenza all’utenza su prodotti e servizi on line e multimediali per la ricerca documentale, informativa e bibliografica,. Rivolto a: Laureati e laureandi in discipline umanistiche, sociologiche, della comunicazione e formazione.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Nessuno
Opinioni
Programma
UFC 1: Organizzazione delle mediateche e aree multimediali
Ore: 24
Contenuti: Organizzazione delle mediateche e aree multimediali di documentazione La normativa di riferimento La rete delle mediateche nazionali ed europee I ruoli professionali Organizzazione di una mediateca
UFC 2: Analisi della domanda e dell’offerta dei servizi
Ore: 24
Contenuti: Analisi del contesto nazionale delle mediateche e centri di documentazione multimediale Target di utenza e profilo della domanda
UFC 3: L’organizzazione dei servizi di una mediateca
Ore: 32
Contenuti: Organizzazione dei cataloghi e dei sistemi di ricerca delle informazioni Catalogazione dei prodotti on-line Procedure per l’accesso ai servizi ricerca informativa, documentale, bibliografica Servizi accessori per particolari categorie di utenza Servizi di educazione degli adulti Servizi di promozione e diffusione culturale Servizi di prestito e relazione informativa con la rete di nediateche e centri di documentazione
UFC 4: La gestione dei servizi mediatecali e di documentazione in internet
Ore: 32
Contenuti: Il collegamento via Web per le reti mediatecali e dei centri di documentazione Le banche dati I motori di ricerca La catalogazione on line L’acquisizione di prodotti e documenti nel patrimonio mediatecale Fornitura e organizzazione di prodotti multimediali e prodotti on line I siti web per la diffusione di prodotti multimediali ed editoriali on line Struttura ed elementi minimi di un sito web di una mediateca Aggiornamento e manutenzione del sito Web La gestione dei prestiti via internet
UFC 5: L’erogazione dei servizi
Ore: 32
Contenuti: Accoglienza degli utenti Analisi dei fabbisogni Supporto agli utenti nelle procedure di accesso e fruizione dei servizi Affiancamento degli utenti nell’utilizzo di internet e cataloghi on line Supporto nelle ricerche di tipo specifico Assistenza alla consultazione di banche dati, prodotti editoriali multimediali Progettazione di percorsi di approfondimento culturale, di aggiornamento e di educazione attraverso i prodotti presenti e quelli della rete delle mediateche e dei centri di documentazione interattivi Organizzazione di eventi di culturali La promozione dei servizi
UFC 6: La misurazione della qualità del servizi
Ore: 16
Contenuti: La carta della qualità Il sistema di monitoraggio della qualità dei servizi Analisi del gradimento da parte dell’utenza Implementazione delle azioni correttive
UFC 7: Stage
Ore: 360
Contenuti: Lo stage si svolgerà presso: Mediateca delle Marche Mediateche della rete delle mediateche nazionali Centri di documentazione multimediali pubblici e privati
Durante lo stage il partecipante verrà affiancato nello svolgimento delle attività di erogazione dei diversi servizi delle mediateche e dei centri di documentazione per una completa formazione sulle procedure operative di organizzazione ed erogazione dei servizi.
Ulteriori informazioni
Alunni per classe: 20
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