FORMAZIONE PER RSPP/ASPP MODULO B - SP3

Modulo B - (Sanità residenziale) Conoscenze •Tecniche di archiviazione e trasmissione delle informazioni su supporto informatico in formato digitale •Organizzazione del lavoro: ambienti di lavoro nel settore sanitario, ospedaliero e ambulatoriale e assistenziale •Software per la gestione di banche dati (database) e per la gestione di rubriche telefoniche •Principali tecniche e tecnologie per la ricezione e l'inoltro messaggi •Esposizione ad agenti chimici, cancerogeni e biologici utilizzati nel settore sanitario •Principi di organizzazione aziendale e organigramma aziendale •Esposizione ad agenti fisici: rumore, microclima, campi elettromagnetici, radiazioni ionizzanti, vibrazione nel settore sanitario •Modelli organizzativi pubblici e privati •Gestione dei rifiuti ospedalieri •Normativa sul trattamento dei dati personali •Le atmosfere iperbariche •Rischi infortunistici apparecchi, impianti e attrezzature sanitarie e attivita' sanitaria specifica (es. ferite da taglio e da punta) •Rischio elettrico e normativa CEI per strutture e impianti nel settore sanitario Abilità •Gestire le informazioni in entrata ed in uscita utilizzando software dedicati all'archiviazione e all'inoltro anche telematico delle richieste agli interessati •Saper utilizzare connessioni a reti informatiche e telematiche e le conseguenti interazioni con i servizi di telefonia •Tenere un registro delle chiamate ricevute ed effettuate nella giornata (anche su supporto informatico) •Registrare e recapitare i messaggi ricevuti telefonicamente agli interlocutori interessati annotando sinteticamente tutti gli elementi di interesse (il titolo e nome di chi ha chiamato, l'azienda, il motivo, l'ora e i recapiti numero di telefono e e-mail o fax •Curare periodicamente l'aggiornamento degli archivi e delle rubriche telefoniche ricercando e verificando i dati necessari •Individuare ruoli e riferimenti nell'organigramma aziendale