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la figura professionale che si occupa della gestione di un campo di accoglienza (compreso il controllo degli accessi e l'accoglienza delle persone) è fondamentale durante le emergenze, come disastri naturali, calamità o altre situazioni critiche che richiedono l'istituzione di rifugi temporanei o centri di accoglienza.
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Successi del Centro
2023
2022
2020
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La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7
Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi
6 anni del centro in Emagister.
Materie
Accoglienza
Servizi
Organizzazione
Programma
Modulo 1: Introduzione alla Gestione di un Campo
Panoramica sulla gestione di un campo, con focus su accoglienza, organizzazione degli spazi e ottimizzazione delle risorse.
Modulo 2: Pianificazione e Organizzazione di un Campo
Tecniche di pianificazione per l'allestimento e l'organizzazione di un campo, comprendendo la logistica, l'allocazione degli spazi e la gestione delle risorse.
Modulo 3: Gestione dell'Accoglienza degli Ospiti
Procedure per un'accoglienza efficiente degli ospiti, dalla registrazione all'orientamento, assicurando un primo impatto positivo e l'ordine iniziale.
Modulo 4: Gestione degli Accessi al Campo
Sistemi e procedure per il controllo degli accessi al campo, inclusi il monitoraggio degli ingressi e l'implementazione di misure di sicurezza.
Modulo 5: Sicurezza nell’Area di Accoglienza
Strategie per garantire la sicurezza durante le fasi di accoglienza e controllo degli accessi, prevenendo situazioni di rischio.
Modulo 6: Registrazione e Tracciamento degli Ospiti
Tecniche e strumenti per registrare e tracciare le informazioni degli ospiti, garantendo il rispetto delle normative e la privacy.
Modulo 7: Gestione delle Emergenze e delle Situazioni Critiche
Come gestire emergenze e situazioni critiche che possono verificarsi durante l'accoglienza o in fase di accesso, con procedure di intervento e coordinamento.
Modulo 8: Gestione Logistica e Servizi Aggiuntivi
Organizzazione e gestione dei servizi logistici per il campo, come la distribuzione di materiali, servizi igienici, punti di ristoro e altri supporti.
Modulo 9: Organizzazione dei Turni e delle Risorse Umane
Metodologie per pianificare e gestire i turni di lavoro del personale addetto all'accoglienza e ai controlli degli accessi, ottimizzando risorse e tempi.
Modulo 10: Gestione della Comunicazione e Coordinamento
Tecniche di comunicazione tra il personale del campo e con gli ospiti, utilizzando strumenti efficaci per la gestione delle informazioni in tempo reale.
Modulo 11: Gestione delle Accoglienze Multiculturali
Approcci e tecniche per gestire accoglienze in contesti multiculturali, promuovendo l'inclusività e gestendo le diversità culturali e linguistiche.
Modulo 12: Organizzazione del Sistema di Accoglienza a Lungo Periodo
Gestione dell'accoglienza in situazioni prolungate, come nei rifugi o nei campi di accoglienza temporanea, mantenendo ordine e comfort.
Modulo 13: Protocollo di Accesso per le Autorità e i Servizi di Emergenza
Definizione delle procedure di accesso per autorità, soccorritori e altre entità esterne, assicurando il coordinamento e l'efficacia delle operazioni.
Modulo 14: Gestione delle Risorse e Ottimizzazione degli Spazi
Strategie per ottimizzare l’uso degli spazi nel campo, mantenendo l'ordine e facilitando l'accessibilità ai vari servizi e aree.
Modulo 15: Simulazioni e Esercitazioni Pratiche di Gestione del Campo
Esercitazioni pratiche per applicare le competenze acquisite nella gestione effettiva di un campo, simulando situazioni reali di accoglienza e controllo degli accessi.