GESTIONE CAMPO (ACCOGLIENZA E ACCESSI)

Corso

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Descrizione

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la figura professionale che si occupa della gestione di un campo di accoglienza (compreso il controllo degli accessi e l'accoglienza delle persone) è fondamentale durante le emergenze, come disastri naturali, calamità o altre situazioni critiche che richiedono l'istituzione di rifugi temporanei o centri di accoglienza.

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Opinioni

Successi del Centro

2023
2022
2020

Tutti i corsi devono essere aggiornati

La media delle valutazioni dev'essere superiore a 3,7

Più di 50 opinioni degli ultimi 12 mesi

6 anni del centro in Emagister.

Materie

  • Accoglienza
  • Servizi
  • Organizzazione

Programma

Modulo 1: Introduzione alla Gestione di un Campo Panoramica sulla gestione di un campo, con focus su accoglienza, organizzazione degli spazi e ottimizzazione delle risorse. Modulo 2: Pianificazione e Organizzazione di un Campo Tecniche di pianificazione per l'allestimento e l'organizzazione di un campo, comprendendo la logistica, l'allocazione degli spazi e la gestione delle risorse. Modulo 3: Gestione dell'Accoglienza degli Ospiti Procedure per un'accoglienza efficiente degli ospiti, dalla registrazione all'orientamento, assicurando un primo impatto positivo e l'ordine iniziale. Modulo 4: Gestione degli Accessi al Campo Sistemi e procedure per il controllo degli accessi al campo, inclusi il monitoraggio degli ingressi e l'implementazione di misure di sicurezza. Modulo 5: Sicurezza nell’Area di Accoglienza Strategie per garantire la sicurezza durante le fasi di accoglienza e controllo degli accessi, prevenendo situazioni di rischio. Modulo 6: Registrazione e Tracciamento degli Ospiti Tecniche e strumenti per registrare e tracciare le informazioni degli ospiti, garantendo il rispetto delle normative e la privacy. Modulo 7: Gestione delle Emergenze e delle Situazioni Critiche Come gestire emergenze e situazioni critiche che possono verificarsi durante l'accoglienza o in fase di accesso, con procedure di intervento e coordinamento. Modulo 8: Gestione Logistica e Servizi Aggiuntivi Organizzazione e gestione dei servizi logistici per il campo, come la distribuzione di materiali, servizi igienici, punti di ristoro e altri supporti. Modulo 9: Organizzazione dei Turni e delle Risorse Umane Metodologie per pianificare e gestire i turni di lavoro del personale addetto all'accoglienza e ai controlli degli accessi, ottimizzando risorse e tempi. Modulo 10: Gestione della Comunicazione e Coordinamento Tecniche di comunicazione tra il personale del campo e con gli ospiti, utilizzando strumenti efficaci per la gestione delle informazioni in tempo reale. Modulo 11: Gestione delle Accoglienze Multiculturali Approcci e tecniche per gestire accoglienze in contesti multiculturali, promuovendo l'inclusività e gestendo le diversità culturali e linguistiche. Modulo 12: Organizzazione del Sistema di Accoglienza a Lungo Periodo Gestione dell'accoglienza in situazioni prolungate, come nei rifugi o nei campi di accoglienza temporanea, mantenendo ordine e comfort. Modulo 13: Protocollo di Accesso per le Autorità e i Servizi di Emergenza Definizione delle procedure di accesso per autorità, soccorritori e altre entità esterne, assicurando il coordinamento e l'efficacia delle operazioni. Modulo 14: Gestione delle Risorse e Ottimizzazione degli Spazi Strategie per ottimizzare l’uso degli spazi nel campo, mantenendo l'ordine e facilitando l'accessibilità ai vari servizi e aree. Modulo 15: Simulazioni e Esercitazioni Pratiche di Gestione del Campo Esercitazioni pratiche per applicare le competenze acquisite nella gestione effettiva di un campo, simulando situazioni reali di accoglienza e controllo degli accessi.

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