La Gestione dei conflitti
Corso
A Trento
Hai bisogno di un coach per la formazione?
Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Laboratorio intensivo
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Livello
Livello base
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Luogo
Trento
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Ore di lezione
20h
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Durata
3 Giorni
Il corso si propone di fornire ai partecipanti gli elementi essenziali per capire e gestire le situazioni di tensione che si verificano nei diversi contesti quali la famiglia, il lavoro, la coppia, le relazioni di amicizia, ecc.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Permettere ai partecipanti di acquisire strumenti per una migliore comprensione e gestione del fenomeno conflittuale. Focalizzare i propri automatismi in situazione conflittuale. Trovare modalità non distruttive di gestione del conflitto.
Qualsiasi persone che, per motivi personale o professionale, desideri capire meglio il fenomeno conflittuale, il proprio rapporto con il conflitto e le modalità per uscirne al meglio.
Può integrarsi utilmente ai percorsi formativi per mediatori.
La Gestione dei Conflitti:
capire il conflitto e gestire il conflitto
Il nostro corso, strutturato per fornire strumenti pratici e strategie efficaci, ti aiuterà a trasformare situazioni di tensione in opportunità di crescita e collaborazione. Sia che tu lavori in un ambiente aziendale, educativo, sanitario o in qualsiasi altro settore, sapere come affrontare e risolvere i conflitti in modo costruttivo è fondamentale per migliorare le relazioni interpersonali e il clima lavorativo.
Perché partecipare: Un conflitto mal gestito può avere un impatto negativo su team, progetti e relazioni. Al contrario, affrontare i conflitti con competenza può rafforzare la fiducia, migliorare la collaborazione e aumentare la produttività. Partecipando al nostro corso, acquisirai le competenze necessarie per affrontare le situazioni difficili con fiducia e professionalità, prevenendo escalation e costruendo relazioni più solide.
Opinioni
Materie
- Gestione dei conflitti
- Comprensione dei conflitti
- Non-Direttivà Interveniente
- Mediazione
- Prevenzione dello scontro
- Comunicazione efficace
- Comunicazione assertiva
- Ascolto attivo
- Osservazione
- Conflitto
Professori
Thierry Bonfanti
psicologo psicoterapeuta, formatore e mediatore esperto
Psicologo, psicoterapeuta, mediatore e formatore con indirizzo “non direttivo interveniente”. Dottorato sulla mediazione conseguito in cotutela all’Università di Bretagna Occidentale (U.B.O.) in Francia e all’Università Cattolica di Milano. Supervisore di diversi centri di mediazione (Modena, Bolzano, Trento). Insegna la mediazione in diverse università italiane e straniere (Trento, Verona, Strasburgo, Toronto) e all’ISPI di Milano. Pratica la mediazione in ambito penale, aziendale, interculturale e familiare.
Programma
La gestione dei conflitti è una competenza essenziale in ogni contesto professionale e personale.
Il corso tocca diversi aspetti della gestione dei conflitti:
- Comprensione del conflitto: Imparerai a riconoscere i segnali di un conflitto emergente e a comprendere le cause profonde, sia visibili che nascoste; a comprenderne le dinamiche e le diverse tipologie ed implicazioni ampliando le tue capacità di lettura e comprensione delle dinamiche conflittuali.
- Risoluzione dei conflitti: Saranno presentate diversi possibili approcci alla risoluzione dei conflitti, a seconda delle diverse possibili situazioni e strategie per raggiungere soluzioni win-win, in cui tutte le parti si sentano ascoltate e rispettate.
La parola “conflitto” è ambigua, può riferirsi sia al sentimento di essere in conflitto, sia allo scontro.
Mentre il conflitto come sentimento è inerente alla vita sociale e professionale, il conflitto come scontro è solo una delle modalità di gestione del conflitto come sentimento. Il conflitto come scontro può essere prevenuto, il conflitto come sentimento è invece inevitabile.
Il corso si propone di fornire ai partecipanti gli elementi essenziali per capire e gestire le situazioni di tensione che si verificano nei diversi contesti quali la famiglia, il lavoro, la coppia, le relazioni di amicizia, ecc.
Il conflitto può essere un luogo di sofferenza, di paura, di rabbia e a volte di violenza. Può portare a degli allontanamenti, a delle separazioni o a delle vere e proprie guerre, ma può anche essere un’occasione di crescita.Esistono molte modalità di gestione del conflitto.
Il corso sarà condotto secondo la metodologia formativa esperienziale con approccio Non-direttivo Interveniente, che prevederà lavori in piccoli gruppi, esercitazioni, role paly e rielaborazioni delle esperienze. Le proposte fatte dal conduttore terranno conto del desiderio dei partecipanti. Verrà proposto di affrontare il corso in chiave personale, partendo dalla propria esperienza del conflitto.
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La Gestione dei conflitti