La Gestione per Processi (AQ107)

A tutti coloro che quotidianamente affrontano situazioni organizzative e di contatto con i Clienti.

Nessuno

• Comprendere la definizione di processo.
• Conoscere i principali processi aziendali.
• Affrontare ed applicare una semplice metodologia di Gestione per Processi.
• Applicare la Gestione per Processi.
• Comprendere ed attuare la misurazione delle prestazioni.

Il corso affronta in maniera semplice e pratica i vantaggi e le metodologie che permettono di gestire la propria attività attraverso i processi.

Si evidenzieranno quali sono i processi che portano fatturato all’Azienda e quali quelli che servono a mantenere questo fatturato. Inoltre verrà affrontato anche cosa serve realmente al miglioramento dei propri processi in maniera tale che tutta la metodologia sia economicamente sostenibile e estremamente vantaggiosa.

Benefici

La Certificazione della Gestione del Sistema di Qualità Aziendale (ISO 9001:2000) ha evidenziato l’importanza della gestione per processi, del controllo e del miglioramento degli stessi. L’approccio per processi è importante anche senza un Sistema di Gestione della Qualità e il conoscere ed applicare metodologie semplici, pratiche ed utili per un’Azienda permette il recupero di tutti quei soldi che normalmente vengono “buttati dalla finestra” e che possono raggiungere anche il 20% del fatturato.

Ottimizzare la propria organizzazione (sia essa un’azienda, una divisione, un settore o solo un ufficio) crea le premesse per una maggiore competitività e, alla lunga, per una maggiore soddisfazione dei Clienti.

Vantaggi fondamentali

• Comprendere la definizione di processo.
• Conoscere i principali processi aziendali.
• Affrontare ed applicare una semplice metodologia di Gestione per Processi.
• Applicare la Gestione per Processi.
• Comprendere ed attuare la misurazione delle prestazioni.

Oggi gli architetti IT, i decision maker e i network managers si trovano ad affrontare una sempre più crescente varietà di nuove tecnologie, soluzioni e prodotti per l'informazione e le infrastrutture di comunicazione. Sviluppiamo soluzioni enterprise personalizzate ed economicamente efficaci che sfruttano al massimo il potenziale delle nuove tecnologie. Tutte le nostre soluzioni sono focalizzate su standard internazionali.