Gli strumenti dell’assertività

Nel corso della nostra vita professionale sperimentiamo periodi di cambiamento, tensione e stress. Di fronte a certe situazioni perdiamo la nostra compostezza e reagiamo in modo inappropriato, rischiando di perdere la nostra credibilità.
In questo modulo vedrete come essere più assertivi, pur continuando a rispettare l’altra persona. Per fare questo è necessario ascoltare l’altra persona, ma esprimere ugualmente il proprio punto di vista.
utilizzando metodi semplici e facili da ricordare ed applicare è possibile mantenere relazioni sane e costruttive, indipendentemente dalla situazione.
Esplorerete il vostro profilo personale di assertività.
Dopo aver appreso come esporre le proprie idee in modo assertivo imparerete come riformulare le critiche in modo costruttivo.
Avere il coraggio di esprimere le proprie idee con calma ed in modo assertivo.
Imparare a dire no, mantenendo buoni rapporti.
Comprendere come fare richieste in modo costruttivo ed efficace.