Corso gratuito di tecnico in comunicazione ed immagine tramite GOL

Conoscenze

Conoscenze

• Tecniche di ricerca e analisi del mercato
• Fondamenti di informatica e statistica
• Tecniche di benchmarketing
• Principi e tecniche di marketing strategico (posizionamento, segmentazione etc)
• Elementi di economia
• Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente

Abilità

• Decodificare le esigenze comunicative dell’azienda in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento e tradurre i fabbisogni rilevati in categorie di informazioni da sviluppare nel piano di comunicazione
• Analizzare il comportamento d’acquisto dei consumatori ed anticipare le tendenze del mercato
• Analizzare i concorrenti ed individuare la Unique Selling Proposition (USP) su cui basare la strategia di posizionamento e differenziazione della comunicazione aziendale;

Conoscenze

• Processi e tecniche di project management
• Elementi e tecniche di elaborazione e redazione di un Piano di Comunicazione
• Principi e tecniche di organizzazione aziendale
• Teorie e tecniche di comunicazione di massa e new media
• Strategie e tecniche di marketing communication
• Corporate communication e brand management
• Media e content strategy

Abilità

• Formulare le soluzioni e le strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
• Elaborare e redarre un piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) individuando obiettivi, strumenti, destinatari, tempi e costi, in relazione alle indicazioni strategiche ed alle risorse economiche assegnate
• Definire obiettivi di comunicazione chiari, misurabili e raggiungibili coerenti agli obiettivi della strategia di marketing
• Individuare i destinatari ed i contenti chiave della comunicazione
• Analizzare e selezionare, in relazione agli obiettivi ed al target individuato, i canali di comunicazione e promozione, off line ed on line, più efficaci in relazione alle caratteristiche del brand\prodotto/servizio ed al budget assegnato (media strategy e comunication mix)
• Individuare i criteri e le modalità di monitoraggio e valutazione del piano di comunicazione;

Conoscenze

• Principi e tecniche di progettazione creativa
• Principi di semiotica e di socio linguistica
• Principi e tecniche di comunicazione visiva
• Caratteristiche degli elementi del messaggio pubblicitario (head line, visual, body copy, marchio, baseline, pay off, pack shot)
• Strategie di immagine coordinata ed identità visiva
• Tecniche di presentazione efficace
• Tipologie e caratteristiche dei mezzi di comunicazione on line ed off line

Abilità

• Individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere e coerente alla vision e mission dell’impresa
• Selezionare le informazioni significative per la definizione del brief di marketing (obiettivi strategici, target, concorrenza, mercato, ...) e formulare indicazioni utili per la progettazione di soluzioni creative
• Valutare la coerenza delle proposte creative in relazione alle indicazioni fornite ed ai feedback dell’azienda
• Selezionare la strategia creativa e di utilizzo dei media che possa veicolare efficacemente i contenuti comunicativi definiti
• Elaborare le linee guida di un manuale di immagine per garantire una comunicazione coordinata, coerente e immediatamente riconoscibile;

Conoscenze

• Principi e tecniche di organizzazione del lavoro
• Tecniche di gestione di un Piano di Comunicazione
• Strategie e tecniche di comunicazione interna ed esterna
• Principi e tecniche di gestione delle risorse umane
• Tecniche di team working e problem solving

Abilità

• Identificare le risorse umane e materiali necessarie per la produzione dei singoli interventi
• Definire il piano di azione assegnando compiti e funzioni delle risorse umane impegnate fornendo indicazioni procedurali, output richiesti e dead line delle attività
• Coordinare la comunicazione interna ed individuare modalità di coinvolgimento delle risorse umane impiegate
• Realizzare un calendario operativo delle azioni anche attraverso rappresentazioni grafiche (diagramma di GANTT);

Conoscenze

• Principi e tecniche di budgeting
• Modelli e strumenti di marketing operativo
• Principi e tecniche promozionali
• Tecniche e strumenti di customer satisfaction e fidelizzazione

Abilità

• Allocare le risorse economiche in relazione agli interventi previsti e gestire il budget assegnato ridefinendo le assegnazioni nel caso di scostamenti o variazioni delle strategie aziendali
• Individuare e organizzare iniziative di sponsorizzazione attraverso l'acquisizione di sponsorship e affiliazioni
• Individuare e organizzare iniziative promozionali e di fidelizzazione;

Conoscenze

• Principi e tecniche di pubbliche relazioni
• Struttura e organizzazione del settore della comunicazione e dei media

Abilità

• Coordinare la predisposizione e la diffusione dei materiali informativi e promozionali assicurando la coerenza degli stessi alle scelte del piano di comunicazione
• Assicurare una comunicazione auto prodotta e non eterodiretta con i mezzi di informazione e gli stakeholder di interesse;

Conoscenze

• Teoria e tecnica della comunicazione pubblicitaria
• Comunicazione multimediale e social media marketing
• I canali di comunicazione e le concessionarie pubblicitarie
• Tecniche di negoziazione e mediazione
• Strategie e tecniche di promozione
• Tecniche di Media planning e gestione dei budget pubblicitari

Abilità

• Selezionare la tipologia di campagna adatta alle esigenze del cliente e alle caratteristiche del prodotto\servizio
• Programmare le fasi della campagna attraverso la pianificazione temporale dei media (copertura, frequenza, continuità)
• Organizzare e coordinare le attività degli operatori impegnati sul progetto di comunicazione (Creativi, Reparto Media, Ufficio Ricerche, Produzione, Planner) verificando che vengano rispettati i tempi di realizzazione e i costi
• Applicare tecniche di mediazione e negoziazione nella gestione degli accordi commerciali con le concessionarie per l’acquisto degli spazi pubblicitari definendo formati (posizioni) quantità e tempi delle uscite e verificando il rispetto delle condizioni contrattuali pattuite
• Gestire il budget assegnato in relazione alle risorse umane e strumentali impiegate e ai costi del piano media
• Verificare l’uso non autorizzato del marchio o dei progetti creativi nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale
• Monitorare l'avanzamento delle attività e controllare il rispetto del calendario di programmazione e l’efficacia della campagna pubblicitaria verificando copertura e frequenza dei messaggi;

Conoscenze

• Elementi di statistica
• Tecniche di ricerca qualitativa e quantitativa
• Tecniche di valutazione e monitoraggio
• Tecniche di documentazione e reporting
• Tecniche di raccolta e trattamento dei dati

Abilità

• Definire gli indicatori di avanzamento e di risultato
• Individuare le modalità e le attività di monitoraggio e valutazione
• Utilizzare strumenti di tipo qualitativo e quantitativo per monitorare e valutare efficienza, efficacia e adeguatezza delle azioni messe in atto e dei risultati raggiunti
• Elaborare report ed individuare eventuali misure correttive o migliorative al perseguimento degli obiettivi;

Conoscenze

• Normativa del settore della comunicazione-informazione
• Disciplina fiscale e contrattuale operante nel settore pubblicitario
• Normativa relativa ai contratti di sponsorizzazione
• Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di diritto d'auto-re, pubblicità ingannevole, proprietà industriale, ecc…
• Tutela dei dati e normativa sulla privacy;

Conoscenze

• Lingua inglese e terminologia di settore;

Conoscenze

• Legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e applicazione delle norme di sicurezza
• Gli obblighi del datore di lavoro e del lavoratore

Abilità

• Organizzare la prevenzione in azienda
• Applicare i protocolli di prevenzione e riduzione del rischio professionale;