Corso gratuito di vetrinista e visual merchandiser tramite GOL

• Modulo 1.Inquadramento della professione:

Conoscenze

• Orientamento al ruolo
• Elementi di legislazione del lavoro e dell'impresa
• Aspetti contrattualistici, fiscali e previdenziali

• Modulo 2.Principi di marketing, vendita e comportamenti di acquisto:

Conoscenze

Elementi di marketing: segmentazione della clientela, analisi della concorrenza, definizione di caratteristiche tipo dell'offerta e target di vendita
Principi e tecniche di promozione commerciale ed immagine aziendale
Principi di brand identity
Tecniche e psicologia di vendita
Nozioni di psicologia della comunicazione

• Modulo 3.Ideare e progettare allestimenti:

Conoscenze

Tecniche di budgeting
Tipologie di layout espositivi
Vetrinistica e visual merchandising
Principi di organizzazione e gestione del punto vendita
Tipologie di spazi espositivi e di vendita
Tecniche di ideazione e progettazione spazi espositivi
Elementi di base di scenografia
Metodi e tecniche per la realizzazione di progetti grafici
Tecniche di illuminazione
Psicologia del colore

Abilità

• Analizzare le richieste del committente al fine di elaborare proposte progettuali per lo sviluppo degli spazi espositivi e di vendita coerenti con le politiche promozionali e di immagine dell'azienda, le tendenze del mercato e le caratteristiche dei prodotti
• Realizzare sopralluoghi per individuare gli elementi strutturali e ambientali degli spazi espositivi/vetrine prefigurandone opportunità e limiti
• Progettare l’allestimento degli spazi espositivi definendo layout, collocazione, illuminazione, prodotti e materiali da esporre
• Redigere schede tecniche e specifiche progettuali
• Stimare i costi del progetto e verificarne la coerenza con il budget aziendale

• Modulo 4.Utilizzare software di rappresentazione grafica:

Conoscenze

• Software di grafica

Abilità

• Realizzare tavole in pianta e in prospettiva degli allestimenti, utilizzando software di grafica

• Modulo 5.Allestire le vetrine:

Conoscenze

• Tecniche di esposizione della merce e dei prodotti
• Principali tecniche di decorazione
• Tecniche di grafica pubblicitaria e art design

Abilità

• Applicare le indicazioni progettuali relative all’allestimento della vetrina
• Allestire la vetrina e disporre l’illuminazione, ottimizzando l'utilizzo dei volumi e delle risorse a disposizione
• Posizionare le merci
• Reperire, selezionare e verificare i materiali adeguati alle creazioni che si vogliono effettuare
• Eseguire decorazioni manuali sulla vetrina
• Adottare comportamenti orientati all'ordine, alla pulizia ed alla corretta interazione con il funzionamento dell’esercizio commerciale

• Modulo 6.Organizzare l’allestimento degli spazi di vendita e curare l’esposizione delle merci:

Conoscenze

• Tecniche di allestimento di spazi di espositivi e di vendita
• Relazioni fra gruppi merceologici in esposizione e percorsi di acquisto
• Organizzazione dei display dei prodotti
• Uso del materiale pubblicitario
• Tecnologie digitali di promozione commerciale in negozi e spazi espositivi
• Principi di selezione del campionario
• Cartellonistica

Abilità

• Identificare la disposizione più funzionale degli spazi di vendita (layout per aree merceologiche o altri criteri), in modo da facilitare l’orientamento dei clienti e la selezione dei prodotti offerti
• Definire le esigenze di illuminazione del punto vendita/esposizione
• Individuare criteri di organizzazione del display funzionali alla migliore visualizzazione dei prodotti ed all’ottimizzazione del facing negli scaffali
• Individuare il contributo delle tecnologie digitali, attive e passive, nella promozione dei prodotti all’interno delle superfici espositive e di vendita
• Supervisionare l’esecuzione o svolgere direttamente le operazioni di allestimento e di esposizione della merce secondo i criteri definiti
• Applicare tecniche di allestimento per la creazione di aree temporanee per sostenere le iniziative promozionali di vendita

• Modulo 7.Curare la relazione con il committente:

Conoscenze

• Tecniche di negoziazione
• Elementi di comunicazione
• Elementi di psicologia della comunicazione e della vendita
• Principi e modalità di realizzazione dell'ascolto attivo
• Tecniche di rilevazione e di monitoraggio della customer satisfaction

Abilità

• Utilizzare codici e modalità di interazione diversi a seconda della tipologia dei clienti al fine di comprenderne le aspettative e valorizzare il servizio offerto
• Adottare modalità di rilevazione e monitoraggio della customer satisfaction
• Prevenire e gestire le eventuali situazioni problematiche, attraverso un approccio negoziale

• Modulo 8.Sicurezza sui luoghi di lavoro:

Conoscenze

• Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
• Fattori specifici di rischio professionale ed ambientale

Abilità

• Applicare procedure di sicurezza
• Utilizzare dispositivi di sicurezza individuale
• Agire nel rispetto della normativa sulla salute e la sicurezza nei luoghi di lavoro

• Il corso prevede 60 ore di tirocinio.