Inglese Professionale -Business Correspondence-
Corso
A Bergamo
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Ti aiuterà a confrontare vari corsi e trovare l'offerta formativa più conveniente.
Descrizione
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Tipologia
Corso
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Livello
Livello avanzato
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Luogo
Bergamo
Obiettivo del corso: A poter comunicare in lingua inglese. Rivolto a: tutti.
Sedi e date
Luogo
Inizio del corso
Inizio del corso
Profilo del corso
Nessuno
Opinioni
Programma
Business Correspondence: per chi si occupa della corrispondenza
Il programma fornisce gli strumenti comunicativi necessari per essere preparati a redigere in modo professionale comunicazioni scritte e ad interpretarle in fase di lettura.
Contenuti del corso:
* Frasi standard della corrispondenza scritta formale e informale.
* Formule di apertura e chiusura rispettose di un contesto di formalità e cordialità.
* Stesura di lettere di conferma, di richiesta di preventivi e di offerte.
* Differenziazioni nella corrispondenza a mezzo lettera, fax e posta elettronica.
* Presentare lamentele con il tono più appropriato e gestire il reclamo.
* Conferire enfasi al proprio punto di vista.
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