Introduzione alla comunicazione in azienda

Corso

A Roma

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Descrizione

  • Tipologia

    Corso

  • Luogo

    Roma

  • Inizio

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Saper comunicare in modo adeguato, opportuno, convincente e persuasivo, è spesso tanto importante quanto la qualità di ciò che si propone. I meccanismi che rendono il processo di comunicazione efficace sono stati diffusamente studiati e sono a disposizione numerose teorie e good practice. Da queste il corso trae spunti interessanti al fine di sviluppare una maggiore consapevolezza nei partecipanti delle proprie modalità comunicative e di strumenti e tecniche per migliorarle. Il corso affronta le tematiche in un’ottica squisitamente pratica proponendo molte esercitazioni singole e di gruppo, test, giochi di ruolo, e stimolando il confronto e la riflessione tra le varie situazioni, le diverse esperienze e gli approcci personali.

Sedi e date

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Roma
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Via Cicerone 28, 00193

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Opinioni

Materie

  • Comunicazione efficace
  • Meccanismi

Programma

  • Meccanismi e dinamiche della comunicazione – Principi della comunicazione.
  • La comunicazione come processo, contenuto e relazione, Il feedback. Le distorsioni.
  • Le illusioni mentali, I pregiudizi.
  • Le opinioni.
  • I comportamenti.
  • Canali e codici della comunicazione – La comunicazione verbale e non verbale.
  • La metacomunicazione.
  • La comunicazione assertiva.
  • Fattori che ostacolano o favoriscono la comunicazione.
  • Il contributo della PNL.
  • Motivazione e dinamiche dei bisogni.
  • Le intelligenze multiple – Come svilupparle e riconoscerle.
  • Come ottimizzare la comunicazione per le diverse intelligenze.
  • Le emozioni e l’intelligenza emotiva.
  • La comunicazione nel gruppo – Dinamiche della comunicazione all’interno del gruppo, Le dimensioni della cultura aziendale.
  • Il ciclo di vita del gruppo.
  • L’ascolto – L’ascolto attivo come strumento base per una comunicazione efficace.
  • Gestire i conflitti – Tipologia di conflitti.
  • Metodi ed approcci per prevenire e gestire i conflitti.
  • Esercitazioni pratiche – Il corso ha un taglio pratico e tutti gli argomenti prevedono una breve introduzione teorica lasciando poi spazio allo sviluppo del tema tramite esercitazioni singole e di gruppo, test autovalutativi, video e role play.

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