L01 - Gestione della Logistica: Fondamenti

PROGRAMMA

• La logistica oggi
L’evoluzione della logistica
Il processo logistico e il vantaggio competitivo
Il servizio al cliente
L’integrazione interna ed esterna: l’Azienda estesa
La supply chain

• I segmenti della logistica
Gli approvvigionamenti
La gestione delle scorte
La pianifi cazione e programmazione della produzione
L’evasione dell’ordine e la struttura distributiva
I trasporti

• Le attività e le strutture logistiche
Il ricevimento delle merci e lo stoccaggio
Le differenti tipologie di magazzino
Il picking
La distribuzione fi sica

• Il monitoraggio delle prestazioni e dei costi
Il rapporto costo-servizio
La misurazione delle prestazioni (KPI)
L’indagine sul livello di servizio
L’Activity Based Costing
Il benchmarking
Il reporting e i cruscotti

• L’Information Technology e la gestione delle informazioni
I sistemi integrati di comunicazione e gestione
L’Identifi cazione automatica e la trasmissione delle informazioni
I software di gestione operativa (WMS)

• L’outsourcing logistico
I perché della terziarizzazione
La progettazione e la realizzazione della terziarizzazione
Le tendenze